청소년뿐만 아니라 성인에게도 위험한 허위과장 SNS 광고
이제 16주된 임산부입니다! 여름에 습도가 높아서 그런지 화장실과 주방에 물때, 곰팡이 같은게 자주 생겨서 락스 희석하여 청소, 소독에 사용하고있어요. 인스타를 보던도중 아래 내용을 보게되었고 불안해서.. 안심하고 사용을 해도되는지해서요! 조금이라도 희석농도가 틀리면 위험한가요? 평소엔 별 신경안썼는데 임신하고나니 모든게 걱정되어서.. 만약에 저 광고내용이 과장되게 락스를 폄하(?)하고있는거라면 그것도 문제아닌가요? 잘 쓰고있는 사람도 사용을 멈추게하는 광고내용이네요
도토리엄마님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
가장 먼저,
임산부와 유한락스의 관계 그리고
예민할 수 밖에 없는 산모들의 심리를 그저 돈벌이의 수단으로만 생각하는
일부 비양심 광고 업자분들과 판매 업자분들이 조성하시는
살균소독제에 관한 미신과 그로 인한 위험한 오남용 문제에 대해서는
아래의 페이지를 확인해 주시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/HealthTip/93309
또한,
저런 분들과 저희가 옆 가게 관계라고 생각하신다면
저희가 매우 허망하고 속상할 것 같습니다.
최소한 저런 분들과 저희는 모든 면에서 수준이
천지 차이라고 기억해 주시길 부탁드립니다.
물론,
살균소독제 시장의 어두운 그림자를 처음 접하신
도토리엄마님 입장에서는 충격적이고 새로운
정보일 수 있다는 점을 깊게 공감합니다.
하지만,
위에서 안내해 드린 페이지를 읽어보시면
관련 시장을 수십년간 경험한 저희 입장에서는
아직도 양심과 전문성을 외면하고 낡은 수법을 고집하면서도
전혀 부끄러워하지 않는 분들이 계시다는 사실에 안타까울 수 밖에 없는
다양하고 식상한 허위 과장 광고 수법 중 하나라는 사실을
쉽게 공감하실 것으로 기대합니다.
더하여,
선한 의지로 애써서 공유해 주신 모든 내용은
영구 블라인드 처리한 점을 너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.
그 이유는 아래와 같습니다.
1.
안타깝게도
공유해 주신 광고에 노출된 모든 관계자 혹은 제품의 명예는
과학적 사실과 공존할 수 없습니다.
그런데
저희는 살균소독제 오남용 완화와 방지를 위해 진행하는
공개 논의 과정에서 누구의 명예도 훼손하지 않기 위해 노력해야 합니다.
저희는 관련법을 준수해야 하고 설령 관련법에 저촉되지 않는다 해도
저희 유한크로락스의 내부 윤리 기준을 준수해야 하기 때문입니다.
문의하신 바와 같이
공유해 주신 광고 게시자와 노출된 업체 혹은 제품은
한국법이 엄격히 금지하는 거짓 정보를 토대로
다른 이의 명예를 훼손하는 광고 행위를 무모하게 감행했지만
저희가 그대로 따라하면 저희도 결국 그런 한심한 수준으로 전락하고 말 것입니다.
저희가 해당 게시자와 관련 업체가
한심한 수준이라고 감히 말씀 드리는 이유는 아래와 같습니다.
만약 해당 게시자와 대안 제품을 만들었다는 업체가 진심으로
유한락스가 그토록 위험한 물질이라고 믿는다면
그 위험성을 환경부나 언론에 고발하여 대중이 주의하게 하지 않고
humor로 시작하는 아이디명을 사용하여
진지한 정보가 거의 다루어지지 않는 SNS에 게시하는 행동애 대해
저희는 어떤 관점에서도 존중하기 어렵습니다.
그들이 그렇게 하지 않는 이유는
그들 스스로 이것이 허위 과장 광고임을 알기 때문에
대중 속에 공존하는 전문가들이 이 정보에 진지하게 주목하면
필수적으로 노출될 수 밖에 없는 광고 게시자와 제품 제조사가
궁지에 몰릴 수 밖에 없는 점도 이미 잘 안다는 역설적인 증거일 수 있습니다.
유한락스가 은폐한 치명적인 독성에 관한 진실을
humor로 시작하는 아이디명을 사용하여 폭로하는 이유는
그들이 부주의하거나 미숙하기 때문이 아니고
오히려 이러한 허위과장 광고와 관련된 경험이 풍부하기 때문일 수 있습니다.
만에 하나 궁지에 몰릴 경우,
가벼운 장난이었다고 변명하기 위한 방어 장치일 가능성도 있습니다.
2.
저희는 도토리엄마님께서 문의하신 내용과 저희의 답변이
살균소독제에 관한 위험한 오해를 해소하기 위한 목적으로만 표시되길 희망합니다.
공유해 주신 내용은
청소년 뿐만 아니라 성인에게도 매우 위험한 허위 과장 광고여서
최소한 저희 홈페이지를 통해서는 확산되기를 바라지 않습니다.
위와 같은 이유로
허무맹랑하기 때문에 일일히 진위를 평가하는 것보다 그저 멀리하시는 것이
도토리엄마님과 저희의 소중한 시간을 절약하여 더 이득인
허위 과장 광고의 기이한 궤변을 일일히 해명해 드리지 않는 점을
너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.
마지막으로,
저희가 저런 허위 과장 광고를 방치하는 것은
저희가 그 내용을 인정하는 것이거나
저희가 책임을 다하지 않는 것이 아니냐고
해석될 수 있는 문의도 하신 것 같습니다.
저희가 의도를 정확히 해석하지 못했을 수도 있습니다.
어찌되었던
이번 기회를 계기로
도토리엄마님께서 이와 관련된 중요한 권리와 책임 관계를
더 명확히 이해해 주시면 좋겠습니다.
공유해 주신 비양심 업자들이 설 자리를 잃게 할 수 있는 권한은
영리 법인인 저희 유한크로락스에 있어서는 안되고
소비자와 소비자의 신고를 받은 규제 기관에만 있어야 한다는
당연한 법리의 취지에 공감해 주시고
비슷한 상황의 다른 선량한 소비자들에게 피해가 확산되지 않도록
적극적으로 소중한 권리를 행사해 주시길 부탁드립니다.