락스 냄새를 바로 알면유한락스 500ml 짜리를 구입했었으나, 뚜껑의 고장으로 헛돌기만하고 열리지 않아서 한번도 사용을 못했습니다. 오래 지났기 때문에 폐기라도 하고 싶은데 뚜껑을 열 수 없기 때문에 통째로 처리해야 합니다. 폐기방법 문의드립니다.
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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| 공지 | MSDS | MSDS 제공 기준 안내 22 | 안심청소유한락스 | 2021.02.19 | 59853 |
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| 공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 18970 | |
| 2839 | 유한락스 사용법 | 야생동물 잡아다가 집에서 기르라고 시켰나요? 4 | 소비자 | 2023.05.03 | 265 |
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| 2837 | 유한락스 사용법 | 저에게 맞는 유한락스 제품 추천해 주세요. 1 | 김선호 | 2020.09.07 | 264 |
| 2836 | 유한락스 사용법 | 밀폐된 공간의 락스도 가수분해가 되나요? 1 | 마루오서록 | 2020.10.19 | 264 |
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이진아님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
저희 유한크로락스의 제품을 이용하시는 과정에서
본의 아니게 불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
안전 보호 캡슐이기 때문에
아래로 꽉 눌러서 돌려도 헛돌아간다면
아래의 안내 중에서 마음이 드시는 것을 선택하실 수 있습니다.
1.
제품 교환
뚜껑 불량은 저희의 안타까운 실수이기 때문에
이진아님께서는 제품 교환 권리를 행사하실 수 있습니다.
저희 유한크로락스 제품 실물의 교환 절차는
아래의 고객상담실에 문의해 주시길 부탁드립니다.
이에 관한 자세한 내용은 아래의 페이지를 확인해 주시길 부탁드립니다.
http://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720
2.
제품 교환 절차가 번거롭다고 생각하신다면
동일한 용량의 제품을 구매하셔 모두 사용하신 후
뚜껑 불량인 용기 하부에 구멍을 뚫어서
옮겨담아서 사용하시는 방법도 있습니다.
원래 용기에 밀봉하여 냉암소에 보관하셨다면
살균소독 물질인 유효 염소 이온의 농도가
아주 조금 감소한 유한락스일 뿐이기 때문입니다.
3.
위의 두 가지 모두 번거롭다고 최종 판단하셨다면
용기 하부에 구멍을 뚫어서 하수구에 배출하신 후
빈 용기는 환경부 혹은 지자체 권고에 따라 분리배출 하세요.
유한락스 원액은 하수 배관을 통과하는 중에
대부분이 물과 극미량의 소금으로 전환되기 때문에
환경 부담을 걱정하실 이유가 없습니다.