락스 냄새를 바로 알면
문의 제품명 : 유한락스 욕실청소용
안녕하세요
오랜기간 유한락스 제품을 사용한 소비자이며 예견치 못한 문제점이 발생되어 질의드리고자 합니다.
현재 거주하고 있는 곳은 입주 3년차 신축아파트 입니다.
10년 이상 동 제품을 욕실청소용으로 사용하였으며 범위는 세면대(수전포함), 바닥타일, 욕조(수전포함), 하수구 등 입니다.
그러던 중 첨부한 사진과 같이 유독 특정 부위(세면대 물마개)에서 부식 또는 벗겨짐으로 파악되는 현상이 발생 되고 있습니다.
수전관련 업체에서는 유한락스측에서 제공하는 사용상 주의사항에 금지 또는 사용을 해서는 안되는 내용으로 표기되어 있는 점을 주장하며 as업무 처리해석으로 인용하고 있습니다.
다소 이해하기 어려운 업체의 답변에 소비자는 동 제품의 사용법을 10년 이상 달리 사용하고 있던 것인지, 아님 그동안 거주하였던 곳의 세면대 물마개 제품 품질 내구성이 뛰어나서
동일 문제점이 발생하지 않는 것인지 혼란스럽습니다.
특정부위(세면대 수전 및 물마개)에 동 제품의 사용 적합여부 및 사용방법 등을 명확히 알려주시기 바랍니다.
김찬우님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
아래의 페이지에서 동일한 논의를 살펴보시면
해당 업체와 논의에 도움이 되실 것 같습니다.
*. 유한락스에 의한 불량 수전 용품 손상
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/197907
살펴보시면
수전 용품을 취급하시지만
정작 수돗물의 특성조차 이해하지 못하시는 분들에게서
수전 용품을 구매하신 안타까운 상황을
좀 더 공감하실 것 같습니다.