락스 냄새를 바로 알면
안녕하세요 수고 많으십니다~
유한락스 곰팡이제거제 제품을 사용하면서 문제가 생겨 문의드립니다
손잡이를 당겨 누르면 원래 거품이 쭉 쭉 발사가 되어야하는데 제대로 나오지 않고 입구에서 거품이 살짝씩 맺히기만 하네요ㅠ (새것)
두개짜리 한 묶음 제품을 구입해 사용한 것인데 첫번째 건 문제없이 잘 사용했는데 두번째 제품이 이런 상태라서 사용을 못하고 있습니다
어린이 보호 용기라 캡을 강제로 분리하지 말라고 해서 열어보지는 못하겠구 안에 호스가 문제인 것 같은데 어떻게 사용할 수 있을까요?
상태 확인용 영상도 첨부하고 싶은데 영상이 올라가질 않네요ㅜ 확인이 필요하시면 메일이라도 보내드리겠습니다
사용할 수 있는 방법이 있을지.. 답변 부탁드릴게요 감사합니다
유한락스 곰팡이제거제 제품을 사용하면서 문제가 생겨 문의드립니다
손잡이를 당겨 누르면 원래 거품이 쭉 쭉 발사가 되어야하는데 제대로 나오지 않고 입구에서 거품이 살짝씩 맺히기만 하네요ㅠ (새것)
두개짜리 한 묶음 제품을 구입해 사용한 것인데 첫번째 건 문제없이 잘 사용했는데 두번째 제품이 이런 상태라서 사용을 못하고 있습니다
어린이 보호 용기라 캡을 강제로 분리하지 말라고 해서 열어보지는 못하겠구 안에 호스가 문제인 것 같은데 어떻게 사용할 수 있을까요?
상태 확인용 영상도 첨부하고 싶은데 영상이 올라가질 않네요ㅜ 확인이 필요하시면 메일이라도 보내드리겠습니다
사용할 수 있는 방법이 있을지.. 답변 부탁드릴게요 감사합니다
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
문의하신 제품의 장단점은 모두
살생물제가 포함되어 있기 때문에 발생한다는 점을
꼭 기억해 주시길 부탁드립니다.
1.
분사가 안돼요
해당 제품에는 살생물제가 포함되었기 때문에
분사형 혹은 분무기라고 부르지 마시고
거품 조성 노즐이라고 지칭해 주시길 부탁드립니다.
살생물제가 포함된 제품과 관련된
소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
생산자인 저희와 최종 사용자인김다정님 모두
개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
무조건 더 안전하고 효과적입니다.
이를 위해
아래의 페이지에서
다른 고객님과 매우 유사한 논의를 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882
2.
두번째 제품이 이런 상태라서 사용을 못하고 있습니다
문의하신 제품의 원액에는
살생물제가 포함되어 있기 때문에
미세 입자를 분무하지 않으시도록
안전 장치가 적용되어 있다는 점을
사용하시는 내내 기억하시길 부탁드립니다.
3.
어린이 보호 용기라 캡을 강제로 분리하지 말라고 해서
1항에서 안내해 드린
별도 페이지에서 확인하실 수 있는
살생물제가 포함된 제품과 관련하여
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.