김수원님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.
이미 안내해 드린 소비자 안전 정보를 참고하셔서
직접 현명하게 판단하시길 부탁드립니다.
1.
노즐이 막혀서 문제라면
안 막힌 교체용 노즐로 교체하면 해결될 것입니다.
그 외의 원인이 문제라면 저희도 가능성을 알 수 없습니다.
2.
문의하신 제품에 적용된
어린이 보호 포장은 기술적으로는
어린이의 힘으로 열지 못하게 하는 것이기 때문에
성인의 충분한 힘으로
일단 한번 노즐 헤드를 분리하시면
어린이 보호 포장의 기능이 영구 상실되고
다시 열고 닫으실 수 있습니다.
김수원님의 손아귀 힘이
국가 표준원에서 제시한 악력보다 약하시면
병뚜껑 돌리개 같은 도구를 사용하시거나
가까운 지인에게 도움을 요청하세요.
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|---|
| 공지 | MSDS | MSDS 제공 기준 안내 22 | 안심청소유한락스 | 2021.02.19 | 49297 |
| 공지 | 황변 상담은 전용 게시판에서만 신청할 수 있습니다. | 안심청소 유한락스 | 2018.08.07 | 16795 | |
| 공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 16555 | |
| 5614 | 유한락스 사용법 | 흰색 옷이 분홍색으로 얼룩이 생겼어요 1 | 박경희 | 2023.09.03 | 301 |
| 5613 | 유한락스 사용법 | 흰색 옷에 주황 얼룩이 생겨요 1 | 최가을 | 2021.10.12 | 929 |
| 5612 | 유한락스 사용법 | 흰색 여름티 황변 1 | 홍영실 | 2021.08.14 | 149 |
| 5611 | 유한락스 사용법 | 흰색 새옷! 락스 한방울에 누렇게.. 1 | 신은주 | 2023.09.07 | 125 |
| 5610 | 유한락스 사용법 | 흰색 벽지 손때 제거에 유한락스 사용 가능할까요? 1 | 알려주세요 | 2020.09.21 | 1812 |
| 5609 | 유한락스 사용법 | 흰색 바지 락스물 1 | 김양 | 2020.10.16 | 293 |
| 5608 | 유한락스 사용법 |
흰색 모자가 노랗게 변했습니다
1 
|
박정환 | 2021.02.03 | 407 |
| 5607 | 유한락스 사용법 |
흰색 면티가 분홍색으로 물들었어요 ㅠ
1
|
염주은 | 2023.08.21 | 219 |
| 5606 | 유한락스 사용법 | 흰색 면티 누런얼룩에 락스를..붉게 변했어요 1 | 배성실 | 2020.10.21 | 558 |
| 5605 | 유한락스 사용법 | 흰색 면옷이 붉은얼룩이 생겼습니다. 1 | 김예원 | 2023.07.19 | 148 |
| 5604 | 유한락스 사용법 | 흰색 면 이불커버 락스로 표백할 수 있나요? 1 | J | 2020.05.04 | 1612 |
| 5603 | 유한락스 사용법 | 흰색 니트 치마가 분홍색으로 변했습니다. ㅠㅠㅠ 1 | 박은경 | 2023.11.11 | 187 |
| 5602 | 유한락스 사용법 | 흰색 교복셔츠에 유한락스 희석액이 닿아 빨간색 얼룩이 생겼어요. 1 | 백은자 | 2023.04.15 | 218 |
| 5601 | 유한락스 사용법 | 흰색 가운인데 유한락스를 15분정도(?) 지났는데 황변 되었어요 (농도가 진했던거 같음) 1 | 최문규 | 2024.01.11 | 85 |
| 5600 | 유한락스 사용법 | 흰빨래 세탁시 (세탁기 1 | 노현준 | 2021.05.15 | 1755 |
| 5599 | 유한락스 사용법 | 흰반팔색이 분홍으로 변했어요 3 | 신지선 | 2023.08.22 | 120 |
| 5598 | 유한락스 사용법 | 흰바지에 오염물이 묻어 락스로 사용하려합니다. 1 | ㅇㅇ | 2020.11.25 | 394 |
| 5597 | 유한락스 사용법 | 흰바지가 누렇게 변했어요. 1 | 김경남 | 2021.05.14 | 460 |
| 5596 | 유한락스 사용법 | 흰바지가 노랗게 변색되었어요 ㅠㅠ 1 | 이정은 | 2023.06.26 | 599 |
| 5595 | 유한락스 사용법 | 흰바지 얼룩이 졌어요 ㅠㅠ 1 | 한주현 | 2022.10.30 | 275 |
락스 냄새를 바로 알면
김수원님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
소비자 보호법을 준수하기 위해서
해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
교체용 헤드를 발송해 드립니다.
1.
사용 중 노즐이 막힐 수 있는 이유는 아래와 같습니다.
*.
살균소독제인 유한락스 원액의 주성분은 증류수이고
이 증류수가 증발하면 미량의 소금이 남습니다.
*.
살균 거품을 조성하는
스프레이 노즐은 매우 미세한 관입니다.
*.
최종 사용 환경에서 우연히
미세한 관에 소금이 굳으면 막힐 수 있습니다.
2.
살생물제가 포함된 제품과 관련된
소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
무조건 더 안전하고 효과적입니다.
이를 위해
아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
반드시 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882
3.
문의하신 제품에 적용된
어린이 보호 포장은 기술적으로는
어린이의 힘으로 열지 못하게 하는 것이기 때문에
성인의 충분한 힘으로
일단 한번 노즐 헤드를 분리하시면
어린이 보호 포장의 기능이 영구 상실되고
다시 열고 닫으실 수 있습니다.
4.
2항에서 안내해 드린
별도 페이지에서 확인하실 수 있는
살생물제가 포함된 제품과 관련하여
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.