락스 냄새를 바로 알면
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사용할 수 있습니다!

유한락스 사용법
2024.07.16 14:07

락스 곰팡이제거제 분무기 부분 고장

조회 수 68 추천 수 0 댓글 6
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안녕하세요
유한락스 곰팡이 제거제 묶음 세 개로 샀는데 2/3정도 써갔을 때 모두 분사가 제대로 안 되네요 귀찮아서 첫 번재 통은 칼로 잘라서 썼는데 나머지 거는 도저히 못참겠어서 문의글 남깁니다 보니까 저만 그런 게 아닌 거 같은데 저도 교체용 분무기 받아볼 수 있을까요
  • ?
    유한 크로락스 2024.07.16 14:28

    이냠얌님 안녕하세요.
    유한락스입니다.

    저희 제품을 사용하시는 중에
    불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.

    저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
    소비자 보호법을 준수하기 위해서

    해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
    신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
    교체용 헤드를 발송해 드립니다.

    소비자의 절대적인 안전을 보장하려는
    관련 법의 취지를 준수하기 위해서
    아래의 안내를 반드시 세심하게 살펴보신 후
    신청하시길 부탁드립니다.

    1.
    사용 중 노즐이 막힐 수 있는 이유는 아래와 같습니다.

    *.
    살균소독제인 유한락스 원액의 주성분은 증류수이고
    이 증류수가 증발하면 미량의 소금이 남습니다.

    *.
    살균 거품을 조성하는
    스프레이 노즐은 매우 미세한 관입니다.

    *.
    최종 사용 환경에서 우연히
    미세한 관에 소금이 굳으면 막힐 수 있습니다.

    2.
    분무기 부분 고장

    해당 제품을 분무형 혹은 분무기라고 지칭하시면 안됩니다.

    분무는 그 자체로
    살생물제 미세 입자 흡입 가능성이라는
    위해 가능성의 의미를 지니기 때문입니다.

     

    3.

    칼로 잘라서 썼는데


    살생물제가 포함된 제품과 관련된
    소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
    생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
    개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
    무조건 더 안전하고 효과적입니다.

    이를 위해
    아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
    반드시 살펴보시길 부탁드립니다.

    https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882

    4.
    2항에서 안내해 드린 별도 페이지의 논의를 살펴보신 후
    살생물제가 포함된 제품과 관련하여
    개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
    이해하고 동의하셨다는 전제로

    만약
    저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
    아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.

    1. 수령인 성명
    2. 수령인 핸드폰 번호
    3. 수령인 배송 주소
    4. 2개 이내의 필요 수량

    위의 정보는 저희가 아닌
    택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
    저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.

    본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
    저희의 근무 시간 중에
    소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
    거의 실시간으로 확인한 후에
    영구 블라인드 처리합니다.

  • ?
    이냠얌 2024.07.16 15:06

    1. 수령인 성명 이dd
    2. 수령인 핸드폰 번호 0d07dd37dd2
    3. 수령인 배송 주소 dd 은d구 진d로 1d7 1dd3호
    4. 2개 이내의 필요 수량: 2개

  • ?
    유한 크로락스 2024.07.16 15:08
    이냠얌님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    2~3일 안에 송장 정보를
    공유해 드리겠습니다.
  • ?
    유한 크로락스 2024.07.22 08:53
    이냠얌님 안녕하세요.
    기다려 주셔서 감사드립니다.

    아래의 송장 정보를 확인해 주세요.

    우체국 택배

    68920-6310-9870
  • ?
    한민경 2024.07.17 20:55
    어디다 쓰야될지 몰라
    여기다 씁니다
    제발 락스싹싹 분무기 교체 해주세요
    제품은 너무좋지만 대롱이 짧은건지 다쓰지도 못하고 다 남아있어요
    너무 짜증나요
    그렇타고 분무기가 잘 열리지도 안고
  • ?
    유한 크로락스 2024.07.18 07:10

    한민경님 안녕하세요.
    유한락스입니다.

     

    저희 제품을 사용하시는 중에
    불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.

     

    저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
    소비자 보호법을 준수하기 위해서

    해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
    신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
    교체용 헤드를 발송해 드립니다.

     

    완전히 공개된 소비자 구제 절차를
    직접 댓글을 남기신 본 페이지에도
    동일하게 표시되어 있습니다.
     

    본 페이지의 논의 내용을 한번 더 세심하게 살펴보시고

    본 페이지의 작성자와 동일하게 새 글로 신청하시길 바랍니다.

     

    관련 법에서 요구하는 전제 조건을 충족하셨다는

    입증의 권리와 책임은 한민경님에게 있다는 사실을

    기억해 주세요.


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