락스 냄새를 바로 알면락스 뚜껑이 안열립니다 ㅠㅠ 이럴땐 어떻게해야하나요
삿갓조개님 안녕하세요.
저희 제품 사용에 불편을 느끼신 점에 대해서
안타깝게 생각합니다.
저희가 관계 기관의 취지에 부응하여
어린이 안전 포장을 강화하면서
뚜껑 개봉이 어렵거나 불편해 진것이 사실입니다.
아래의 기존 고객님과 논의를 확인하시고
다시 시도해 보셔도 실패하신다면
연휴가 끝나고 유한양행 고객 상담실에 문의해 주시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/94133
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|---|
| 공지 | MSDS | MSDS 제공 기준 안내 22 | 안심청소유한락스 | 2021.02.19 | 59748 |
| 공지 | 황변 상담은 전용 게시판에서만 신청할 수 있습니다. | 안심청소 유한락스 | 2018.08.07 | 19085 | |
| 공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 18923 | |
| 1430 | 유한락스 사용법 | 나방파리 제거목적으로 락스를 하수구에 부어도 괜찮나요? 1 | 문성주 | 2020.07.31 | 4348 |
| 1429 | 유한락스 사용법 |
변기탱크가더러워 락스를넣었는데 변기세정제와 섞였습니다.
1 
|
Jj | 2020.07.31 | 291 |
| 1428 | 유한락스 사용법 | 락스를 뿌리고 물로만 씻어내도 되나요? 1 | 이민주 | 2020.07.31 | 3964 |
| 1427 | 유한락스 사용법 | 유한 펑크린 변기에서 사용할 때 사용용량 문의 1 | 홍길동 | 2020.07.31 | 1574 |
| 1426 | 유한락스 사용법 | 세면대 락스 청소 5 | Jidada | 2020.07.31 | 689 |
| 1425 | 유한락스 사용법 | 4%락스 1 | 조가혜 | 2020.07.31 | 244 |
| 1424 | 유한락스 사용법 | 욕조 타일에 락스를 쓰면 타일이 부식되거나 하나요? 1 | 강정운 | 2020.07.31 | 1697 |
| 1423 | 유한락스 사용법 | 레귤러 물과 희석 1 | 최진아 | 2020.07.30 | 735 |
| 1422 | 유한락스 사용법 | 세정티슈사용법 1 | 최진아 | 2020.07.30 | 160 |
| 1421 | 유한락스 사용법 | 락스 오븐청소 후 가열 1 | 김세현 | 2020.07.30 | 434 |
| 1420 | 유한락스 사용법 | 욕조 막힌곳에 사용하려고 합니다 3 | p | 2020.07.30 | 554 |
| 1419 | 유한락스 사용법 | 유한락스 주방청소용 1 | 아아 | 2020.07.29 | 277 |
| 1418 | 유한락스 사용법 | 수건 빨때 1 | 궁금해요 | 2020.07.29 | 841 |
| 1417 | 유한락스 사용법 | 락스 사용법 및 사용시간 1 | 안승민 | 2020.07.29 | 919 |
| 1416 | 유한락스 사용법 | 황색으로 변했어요ㅠ 1 | 윤니나 | 2020.07.29 | 190 |
| 1415 | 유한락스 사용법 | 색상 별 락스 효능(표백 효과) 1 | 채성은 | 2020.07.29 | 777 |
| 1414 | 유한락스 사용법 | 식초+거품형제품+곰팡이제거제(젤)+따뜻한물 1 | 콜록 | 2020.07.29 | 763 |
| 1413 | 유한락스 사용법 | 곰팡이제거제를 뿌리고 헹궜는데 뿌린자국 그대로 하얗게탈색된것처럼됐어요 1 | 이예니 | 2020.07.28 | 1249 |
| 1412 | 유한락스 사용법 | 스팀청소기 사용시 유한락스를 소량 첨가해도 되나요? 1 | 김금례 | 2020.07.28 | 700 |
| 1411 | 유한락스 사용법 | 무형광 아기수건 1 | 꼬꼬댁 | 2020.07.28 | 258 |
권혜주님 안녕하세요.
안심청소 유한락스의 제품을 사용하시는 과정에서
불편을 드린 점에 대해서 매우 죄송스럽게 생각합니다.
공유해 주신 정보를 토대로 추정해보면
뚜껑 부위의 불량일 가능성이 높아보입니다.
이런 경우에는 제품 교환이 더 합리적인 구제 방안일 것 같습니다.
저희 유한크로락스 제품 실물의 교환 절차는
아래의 유한양행 고객상담실에 문의해 주시길 부탁드립니다.
080-789-5000
유한크로락스와 유한양행의 협업 구조 때문에
실물에 관한 상담은 유한양행 고객 상담실에서 담당하고 계십니다.
이에 관한 자세한 내용은 아래의 페이지를 확인해 주시길 부탁드립니다.
http://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720
다른 질문이나 의견이 있으시면 언제든지 알려주세요.