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펫메스리무버의 안전성에 관한

논쟁에 관심을 갖고 계신 여러 고객님들 안녕하세요.
기다려 주셔서 감사드립니다.

일단 아래와 같이 소비자 안전 정보를 안내해 드립니다.

 

본 페이지를 공지글로 등록해서

추가되는 제품 안전성 관련 정보를 계속 업데이트하겠습니다.

1.

시중 제품은 국내에서 생산되는데 미국 생산/판매 제 품과 전성분 100% 일치하는가

동일합니다.

2.

변경된 성분이 있을 경우 국내에서 안전성 검증 진행했는가

변경된 성분 없습니다.

또한 해당 제품은
화학제품안전법 생활화학제품 안전기준에 적합함을 확인했습니다.

 

많은 분들이 우려하시는 리모넨의 함량은 0.0013%입니다.

3.

수의학적 지식, 자문 없이 제품출시 사실인가

저희 제품 관련하여 허가 받은 동물 병원 혹은 수의 전문의에게
문의하셔야 하는 전문적인 질문을 저희에게 문의하시는 경우에
저희는 수의사가 아니기 때문에
답변할 능력이 없다는 안내를 했었고 이 부분이 와전된 것으로 보입니다.

반려 동물의 의료 문의에 대해
사람의 의료법에 해당하는 기준으로 안내하는 과정에서
의도가 와전되었을 가능성이 있으니 오해 없으시길 부탁드립니다.

이외에도
미국 크로락스 측에 해당 제품의
설계 과정과 관련된 정보를 문의 중에 있습니다.

확인되는 대로 본 페이지에 안내해 드리겠습니다.

4.

반려견, 반려묘의 생활방식, 습성 차이 인지했는가

펫메스리무버를 사용한 다음에 혹시 모를 섭취나 접촉 가능성을 고려하여,
국내 시험기관에서 급성경구독성 및 피부자극성 시험을 진행했습니다.

두 독성시험에서 동물이 사망하거나 이상소견이 관찰되지 않았고,
독성을 유발하지 않는 것으로 확인되었습니다.

5.

섭취시 치사량이 얼마나 되는지

급성 경구독성시험에서 사망 등
이상 반응을 보인 동물이 없었으므로,
치사량은 확인되지 않았습니다.

 

<!---- 2023-05-04 두 제품 리모넨말고도 다르기도 하고 님의 질문으로 추가 시작 ----------->

6.

미국에 파는 제품 중 Clorox® Pet Solutions과 Clorox® Pet Urine Remover for Stains and Odors와 성분 차이?

 

두 제품 모두 리모넨은 포함되어 있습니다. 

 

마찬가지로

리모넨은 향료내 포함된 것으로써,

미국과 한국법이 달라 미국에서는 표기하지 않은 것 같습니다.

 

7.

미국에 파는 제품 중 Clorox® Pet Solutions과 Clorox® Pet Urine Remover for Stains and Odors와 유한락스 펫메스리무버의 관계는

 

미국의 두 제품은 성분이 동일하고 함량이 다릅니다.

그리고
유한락스 펫메스리무버도 성분이 동일하고 함량이 다릅니다.

그래서
문의하신 미국의 두 제품과 유한락스 펫메스리무버의

성분은 동일하고 함량은 조금씩 다릅니다.

<!---- 2023-05-04 두 제품 리모넨말고도 다르기도 하고 님의 질문으로 추가 끝 ----------->

 

<!---- 2023-05-08 다수 고객님의 요청에 의가혀여 추가 시작 ----------->

8.

동물 실험 방법을 공개하세요.

 

이미 나라에서 정하고 공개된 시험 방법이기 때문에

저희가 별도로 공개해야 할 소비자 안전 정보가 아닙니다.

 

그 자세한 내용은

국립환경과학원에서 정한 ‘화학물질의 시험방법에 관한 규정’을 열람하실 수 있습니다.

 

저희가 준수해야 하는 규정 중 일부를 캡처했습니다.

 

동물실험방법_규정_1.jpg

 

 

동물실험방법_규정_2.jpg

 

저희가 해당 제품의 독성을 의뢰한 외부 실험 기관은 

이미 나라에서 정하고 공개된 시험 방법을 준수해서 위탁 진행합니다.

 

또한 외부 실험 기관도 

시험기관에서 동물윤리위원회에 실험계획서를 제출해 

심의 및 평가를 받아야 하기 때문에

동물실험 방법을 임의로 변경할 수 없습니다.

 

9.

해당 제품의 간독성 문제를 확인했나요?

 

경구 독성 실험에 한하여 

실험한 동물에 대한 부검이 진행됩니다. 

 

실험물질 투여 후 실험 완료일에 외관 및 장기에 대한 이상 소견을 확인하며

사망한 경우에는 구체적인 사유들을 밝혀내야 합니다.

 

해당 제품은 경구 독성에서 아무런 이상 소견이 없었기 때문에 

간독성 등 다른 추가적인 확인 절차를 진행하지 않았습니다.

 

10.

개와 고양이를 대상으로 실험했나요?

 

시험 동물은 당사가 선택할 수 없고

국립환경과학원에서 정한 ‘화학물질의 시험방법에 관한 규정’에서

독성 시험의 대상 동물이 랫드(큰쥐)와 토끼로 정해져 있습니다.

 

피부자극성은 토끼,

경구독성은 랫드(큰쥐)로 지정되어 있습니다. 

 

11.

해당 제품의 동물 치사량을 알려주세요.

 

치사량은 죽음이라는 결과로 확인해야 하며

통계적으로 확신하려면 다양한 개체에

잔인한 실험을 반복해야 합니다.

 

*.

강화된 동물권 혹은 동물 윤리를 준수하여

동물의 죽음을 전제로하는 실험을 저희는 진행하지 않습니다.

 

저희가 만에 하나의 위해 가능성까지 밝히기 위해

그러한 사망 실험을 진행하고 싶어도

 

나라에서 정하고 공개된 시험 방법을 준수해야 해서

저희가 임의로 판단하거나 진행할 수 없습니다.

 

*.

하지만 역설적으로

강화된 동물권 혹은 동물 윤리를 더 엄밀하게 준수하기 위해

실험 목적에 따라서 두 가지 추가 관찰로 나뉘어 집니다.

 

*. 

피부 독성 시험은 결과와 무관하게 부검하지 않습니다.

 

*.

경구 독성 시험은 전신 독성과 관련있기 때문에

결과와 무관하게 부검합니다.

 

그렇기 때문에 

공개된 시험법에 맞는 적정 투여량 만큼만으로 실험하고

그 결과에서 위해 가능성을 발견할 수 없다면

안전성 검사를 통과했다고 결론지어야만 합니다.

<!---- 2023-05-08 다수 고객님의 요청에 의가혀여 추가 끝 ----------->

  • ?
    스님 2023.05.03 15:15
    '진료는 의사에게 약은 약사에게'라는 간단한 이치를 알아듣지 못하고 저 난리를 쳤던 것도 대단하긴 합니다
  • ?
    대가리가나쁘면 2023.05.03 15:20
    머리가나쁘면 무식하다는데 딱 이런거일듯. 본인들은 냉철한 소비자인척하지만 사용방법도 제대로 모르고썼고 글조차도 선동과날조로써놓고 응이거 나쁜제품이야 이러고있네
  • ?
    ㅇㅇ 2023.05.03 15:26
    화학 성분 분석을 수의사한테 시킨다는 건 중등 교육조차 못 받은 것일까? 아니면 지능이 고양이 수준인가? 부검보다 애니멀커뮤니케이터를 믿는 캣맘들이면 이해됨
  • ?
    털 달린 바퀴 벌레 2023.05.03 15:52
    ㅋㅋㅋ 공무원들에게 테러하듯이 떼거지로 몰려와서 진상부리고 돈 뜯어내려고 했는데 실패 ㅋㅋㅋ
  • ?
    란란루~ 2023.05.03 16:01

    엥? 이거 공론화 하신분 사진보니까 저렇게 답변 안했던데 말 바꾸네ㅋㅋ
    누가봐도 첫 응대를 잘못했구만; 그 분 자르는게 속시원하고 나을듯ㅋㅋ
    아님 애초에 지금 쓰신 이 글처럼 제대로 설명을 해주시던지, 아쉽네요.

    ????<-----이 글에서 나오는 설명----->????
    3. 수의학적 지식, 자문 없이 제품출시 사실인가

    저희 제품 관련하여 허가 받은 동물 병원 혹은 수의 전문의에게
    문의하셔야 하는 전문적인 질문을 저희에게 문의하시는 경우에
    저희는 수의사가 아니기 때문에
    답변할 능력이 없다는 안내를 했었고 이 부분이 와전된 것으로 보입니다.

    반려 동물의 의료 문의에 대해
    사람의 의료법에 해당하는 기준으로 안내하는 과정에서
    의도가 와전되었을 가능성이 있으니 오해 없으시길 부탁드립니다.


    ????<-----공론화하신분 사진에 있던 원문----->????
    3. 고양이한테 무해한 제품인지?
    고양이한테 유해한 것이 무엇인지 저희가 이해할 수 있도록 설명해 주시면
    세심하게 확인한 후 관련된 정보를 안내해 드리겠습니다.
    다만,
    ????저희는 당연히 수의학에 관한 아무런 능력이 없기 때문에
    저희의 안내가 실망스러우실 수도 있다는 점은 양해해 주시길 미리 부탁드립니다. ????

    더하여, 세상의 그 무엇도 주변 환경에 위해 가능성을 발생시키려면
    부주의하게 잔존해야 한다는 점은 쉽게 동의하실 것 같습니다.
    해당 제품은 닦아내서 마무리하는 것이 절대적인 권장 사용법입니다.
    제품이 무해하냐 유해하냐를 검토하실 때에는 제조사에 모호하게
    문의하시는 것보다 제조사가 독성을 피하고 효과를 얻기 위해
    권고한 권장 사용법을 세심하게 살펴보시는 것이 효과적입니다.

     

  • ?
    ㅇㅇ 2023.05.03 16:03
    사진없는데 머하고있노 ㅋㅋㅋㅋ
  • ?
    앙모띠 2023.05.03 16:09

    아무래도 가족이랄까. 음.. 모자란 애들이 이해하기 쉽게 설명하자면 몇년간 엄청난 시간, 정신, 돈을 들여 키운 (법적인)사유재산을 잃었으니 더이상 구설수 오르기 싫어서 삭제했겠지ㅋㅋ

    근데 글만 봐도 모르나?? 아 맞다 요즘 사람들 3줄이상이면 못읽지 참;ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 능지를 이렇게 인증하네

  • ?
    ㅇㅇ 2023.05.03 16:17
    희한하게 이 댓글 쓰자마자 링크 없어지는거 봐라 ㅋㅋㅋㅋ
    그럼 링크글은 왜올림? 내 능지 생각해줘서 고맙다 ㅋㅋㅋㅋ
  • ?
    ㅇㅇ 2023.05.03 16:12
    지 잘못으로 지 고양이 죽여놓고 어디 화풀리 할곳 찾다가 만만한게 락스였고 어떻게든 화풀이 하려고 설치다가 일 커지니까 내용증명 올까봐 글삭하고 튄 확률은??
  • ?
    스님 2023.05.03 16:14
    해당 글은 트위터의 피해호소인이 작성한 글도 아니고 1년이 넘은 글을 가져와서 선동을 시도한 글이네요. 트위터 안에서는 통할지 몰라도 바깥 세상에선 아니랍니다.
  • ?
    롸? 2023.05.03 16:16
    ? 사진 없어졌는데 어캐 봤습니까?ㅋㅋㅋㅋㅋ
  • ?
    스님 2023.05.03 16:20
    https://yuhanrox.co.kr/index.php?_filter=search&mid=CONSUMER_QNA&search_target=nick_name&search_keyword=%EC%A7%84%EC%A3%BC&cc7bd5d8cef4efc7e8527a5939afc7727=e1ff8bf0b703a65967f59ec666ed13b9&token_1l=1806679644&pin_22=47909&ss_cp=11088970930084&document_srl=163610

    원 글 링크로 갈음합니다.
  • ?

    란란루~님 안녕하세요.
    안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

    이 공개 게시판에서 의견을 자유롭게 표현하시는 것은
    저희가 보호해 드려야 하는 란란루~님의 소중한 권리입니다.

    하지만
    사실과 다르거나 사실을 왜곡하는 주장에 대해서
    아래와 같이 안내해 드립니다.

    1.
    이거 공론화 하신분 사진보니까 저렇게 답변 안했던데 말 바꾸네

    저희는 기존 안내를 바꿀 수 없습니다.

    수 많은 분들이 지켜보시기 때문입니다.

    란란루~님께서도 지켜보시는 분들 중 한분입니다.

     

    저희를 부정적으로 평가하신 근거가 되는 안내에 대해서

    아래와 같이 한번 더 해석해 드렸을 뿐입니다.


    2.
    3. 고양이한테 무해한 제품인지?

    어떤 제품이나 물질의 유해 무해를
    제품의 고유 특성이라고 믿으시면

    란란루~님에게 가장 손해입니다.

     

    왜냐하면

    물질의 유무해성은
    사용 방식과 결부된 현상이기 때문입니다.

     

    정당한 소비자 권리를 행사하시려면

    물질의 고유 특성인 독성과

    위해 가능성을 반드시 구분하셔야 합니다.

    그래서
    이 제품이 X에게 무해하냐는 질문에 숨어 있는
    안전성에 대한 혼란을 다시 살펴보셔야 한다는 것이
    인용하신 저희 안내의 가장 중요한 취지입니다.

    관련 법과 과학적 사실에 근거한
    소비자 안전 원칙을 외면하시는 것은
    란란루~님과 공론화 하신 분의 자유 의사이지만

     

    두 분에게 정말 억울한 사고가 터지면

    관련 법은 두분의 취향을 고려하지 않는다는 점까지

    한번 더 검토해 주시길 부탁드립니다.

  • ?
    고양이혐오자는 신경끄고 가라 2023.05.03 16:03
    실험은 구체적으로 어떻게 진행된거에요? 동물실험 하신건가요? 어떤 동물 몇마리로 진행되었죠? 간수치 올라간 동물은 없었나요?

    다른 글에서 질문 드렸었는데 답변 가능여부 알아보시고 답변주신다고해서 기다리고 있습니다. 게시판이 어지러워져서 여기에 새로 남깁니다.
  • ?
    ㅇㅇ 2023.05.03 16:06
    진짜 본문에 싹 다 적혀있는 말을 다시 묻는 이유가 뭐임??? 그냥 믿기 싫으면 못믿겠다고 무지성으로 드러누워걍 수준 딱 그정도인데
  • ?
    ㅇㅇ아 2023.05.03 16:10
    ㅇㅇ이 유한락스 알바노?ㅋㅋㅋㅋ 방구석 여포 납셨다~
  • ?
    ㅇㅇ 2023.05.03 16:14
    ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 방구석 여포는 여따가 락스 탓이라며 모든 사항 다 설명해도 못믿겠다고 드러눕는 니들이 방구석 여포지 ㅋㅋㅋㅋㅋ 방구석에서 마녀사냥하니까 편하고 신나지??
  • ?
    ㅇㅇ이전용전기의자 2023.05.03 16:18
    ㅇㅇ 이는 돈받고해서 좋겠다 ㅠㅠㅠ 그래서 신나나보네! ㅋㅋㅋㅋ
  • ?
    ㅇㅇ 2023.05.03 16:22
    응~ 내가 공지 내용은 하나도 이해 못했지만 아무튼 내가 싫어하는 놈 쉴드쳐주는 애들은 다 알바야~~~
    이정도 수준이니 공지도 이해못하지 ㅋㅋㅋㅋㅋ 담당자가 잘못한거 맞네 얘넬 이해시키려 들다니 ㅋㅋㅋ
  • ?
    . 2023.05.03 16:18
    본문에 위 내용이 어디 나와있는데 ㅋㅋㅋㅋ
    너 여기 오기 전부터 이미 담당자가 답변해준댔어
    그니까 모르면 넌 그냥 좀 가라
  • ?
    않이 ㅋㅋㅋ 2023.05.03 16:19

    컨트롤 에프해서 복붙해봐라 와;; 얘들 능지가 처참하네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

  • ?
    . 2023.05.03 16:20
    ㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 묘집사들 수준 한방에 떨어뜨리는 댓글들 ㅋㅋㅋㅋ
  • ?
    리모넨 함량0.0013% 2023.05.03 16:28
    해당제품 리모넨 함량으로 간 독성문제가 생기려면 매일 최소 23L가량 어떤식으로든 흡입해야하는데요
    애초에 그 제품 쓰는데 간 수치 올랐단 말 검증도 안됐잖아요?
  • ?
    . 2023.05.03 16:45
    그니까 그 제품으로 인해 고양이 간수치에 영향이 있는지도 시험했는지 여쭤보는거에요. 시험을 했다면 어떤식으로 진행됐는지도 알고 싶은거고요. 담당자분께서 답변가능여부 확인하고 다시 답변 달아주시기로 하셨기 때문에 저도 여쭤본겁니다.
  • ?
    ㅇㅇ 2023.05.04 02:34
    진짜 마트에서 무식하게 우기는 아줌마같음
  • ?
    ㅇㅇ 2023.05.04 02:35
    급성경구투여했는데 동물이 멀쩡했다잖아

    그럼 당연히 간수치도 정상이지 ㅉㅉ 으이구
  • ?
    고양이혐오자는 신경끄고 가라님 안녕하세요.
    안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

    동물 실험 방법에 관한 구체 정보를 요구하시는 것도 알고 있습니다.

    관련 법에 저촉 가능성까지 확인해야 하기 때문에
    물리적인 시간이 필요하다는 점을
    모쪼록 이해해 주시길 부탁드립니다.
  • ?
    미국이였으면 소송감 2023.05.03 17:11
    펫 리무버라고 치니 나오는 페이지 아무거나 들어가 봤는데 답변에

    '만약 혹시라도 A는 독극물이고 B는 순하다와 같은 독성에 관한 안타까운 미신만 기억하셨다면'

    이나

    '그러한 관점으로는 기대하시는 안전과 건강은 결코 얻을 수 없습니다.'

    이나

    '만약 혹시라도 두가지 명제에 공감이 어려우시다면 저희가 지구인의 기술로 제조한 물질은'

    같은 워딩을 쓰시더라구요.
    제가 명제에 대한 공감능력이 나쁘지 않아서 이게 소비자에게 건내 줄 대답인지 교수가 대학원생에게 교육시키는 건지 구분이 안가네요 ㅎㅎ
  • ?
    ㅇㅇ 2023.05.03 17:46
    미국이었으면 애초에 더 싸가지없게 답변듣는데 미국거리고 앉았넹
  • ?
    두 제품 리모넨말고도 다르기도 하고 2023.05.03 17:53
    미국에 파는 제품 중 Clorox® Pet Solutions과 Clorox® Pet Urine Remover for Stains and Odors가 있습니다. 전자와 후자 중 어느게 한국에서 파는 제품과 전성분 100% 일치하는 제품인지요? 전자가 맞나요? 리모넨이 들어간 제품은 전자거든요.

    그리고 전자는 현재 미국에서 판매하지 않는다고 알고 있습니다. 직접 Clorox 홈페이지에 가서 후자 제품만 파는 걸 확인했는데 아닌가요?

    다른 문의글에 "제조사 과실로 소비자 피해가 발생하면 제조사에게 징벌적 손해 배상액으로 수백억을 청구할 수 있다는" 미국에서 장기간 검증된 제품이라는 답변이 있던데 이 검증이 지금도 팔고 있는 후자 제품이 아니라 더는 팔지 않는 전자 제품에 대한 검증이 맞나요?

    미국에서 팔고 있는 후자 제품과 한국 제품이 같은 포장지인데 성분은 미국과 달리 리모넨이 들어간 전자 제품인 이유가 있나요?
    아니면 후자 제품에 리모넨 넣은게 한국 제품인가요?
    아니면 후자 제품에도 리모넨이 0.0013% 들어가 있는데 한국 제품에만 표기되어있는건가요?

    사실상 제일 마지막 문장에 대한 답이 '예'라면 이렇게 길게 쓸 필요도 없는 내용이네요. 어느 게 맞는건지 답변 부탁드립니다.
  • ?

    두 제품 리모넨말고도 다르기도 하고님 안녕하세요.
    안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

    문의하신 내용에 대해서
    좀 더 자세한 정보를 확인하는 대로
    본문에 추가해서 안내해 드리겠습니다.

  • ?
    두 제품 리모넨말고도 다르기도 하고 2023.05.04 11:13
    이미 본글로 "동일합니다.", "변경된 성분 없습니다"는 답변을 냈으면서 미국의 어떤 제품과 일치하는 제품인지는 더 자세한 정보를 확인해야한다고요? 무슨 제품과 같은지도 모르면서 제대로 찾아보지도 않고 임의로 공지했다는겁니까?
  • ?
    두 제품 리모넨말고도 다르기도 하고님 안녕하세요.
    기다려 주셔서 감사드립니다.

    인용하신 미국 제품 전자, 후자 모두
    리모넨은 포함되어 있습니다.

    마찬가지로
    리모넨은 향료내 포함된 것으로써,
    미국과 한국법이 달라 미국에서는 표기하지 않은 것 같습니다.

    위의 정보는
    본 페이지의 본문에도 추가하겠습니다.
  • ?
    두 제품 리모넨말고도 다르기도 하고 2023.05.04 11:22
    아 타이밍..방금 달았는데 글쓰는 사이에 답변이 다시 왔네요...
    Clorox에서 낸 MSDS에는 리모넨이 없는데 이게 미국법으로는 0.0013%는 표기하지않아도 되지만(전자 제품에는 표기되어있는데 후자 제품에는 따로 표기가 되어있지않아 이렇게 적었습니다) 한국법은 그와달리 표기해야된다는거죠? 알겠습니다. 확실한거죠?

    +답변 다시 읽어보고 쓰는데요. 답변을 여전히 하지않으신 부분이 있는데 그래서 전자 제품과 후자 제품 중 어떤게 한국 제품과 동일한 제품인가요?
    두 제품 성분이 완전히 같지도 않은데 일단 리모넨이 현재로썬 쟁점인거같아서 그 위주로 물었지만 제 문의는 그거 하나만이 아니였습니다. 미국 제품과 동일한게 어떤 제품인지도 답변해주세요.
  • ?
    ㄴㄴ 2023.05.03 19:27
    영상에서 칙칙 뿌리고 반려동물 사용 가능함이라고 광고 했으면서 불안함에 문의 넣는 소비자한테 답변이라고 화학 공부 어쩌고 이러고 있는데 안 빡치나 별 같잖은 쉴드를 치고 있어
  • ?
    스님 2023.05.03 19:32
    트위터 주인장이 선동하려고 올려둔 과거글 보고 오셨으면 부끄러움을 알고 돌아가시길
  • ?
    ㄴㄴ 2023.05.03 21:45
    선동 ㅎㅎ 과거글이라 그렇게 답변 해온 게 지금 없어지는 거임? 펫 전용, 인스타 광고로 반려동물 사용 가능함으로 홍보한 게 없어지게 되는 거임? 반려동물 키우는 집에서 사용하세요 라고 명시되어 있는 제품에 반려동물에게 유해한 성분이 있는게 확인 되었는데 소비자가 성분 알려달라도 못 함?
  • ?
    스님 2023.05.03 21:47
    누가 확인해줬나요? 증거는 조사하지도 않고 한줌 재로 만들어 놓고 그런 말 하셔도 되나요?
  • ?

    ㄴㄴ님 안녕하세요.
    안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

    이 공개 게시판에서 의견을 자유롭게 표현하시는 것은
    저희가 보호해 드려야 하는 ㄴㄴ님의 소중한 권리입니다.

    하지만
    모호한 주장에 대해서

    불필요한 혼란을 예방하기 위해

    아래와 같이 안내해 드립니다.

    1.
    반려동물 사용 가능함이라고 광고

    해당 광고 소재를 다시 살펴보시면

    저희는 반려 동물 주변 다시 말해,
    반려 동물의 체취가 찌든 부위에 사용할 수 있다고
    제품 권장 사용법에 따라 표시했다는 점을

    쉽게 확인하실 수 있습니다.

    그러한 표시 내용을
    반려동물 사용 가능함이라고 모호하게 표현하실 수 있지만


    해당 제품을 반려동물에게 직접 투여하라고
    오해하시면 안되는 점을 당부드립니다.

    2.
    어쩌고 이러고 있는데 안 빡치나

    저희는 항상 동일한 규칙으로 안내해 드리지만
    고객님의 선호나 취향에 따라서
    그에 대한 평가는 다양할 수 밖에 없습니다.

    하지만
    저희도 수 많은 고민 끝에


    소비자 사용 안전 문제에 관해서

    위험성이 우려되는 혼란을 표시할 때에는
    비난을 각오하고 안내해 드리는 경우도 있습니다.

  • ?
    12345 2023.05.03 20:53
    기본적인 답변 태도가 웃기긴 하더라 ㅋㅋㅋ
    자유민주주의 드립도 있던데 뭔 문의 게시판에서 소비자랑 배틀을 뜨고 있어요 ㅋㅋㅋ 개웃기네
  • ?
    스님 2023.05.03 20:55
    선동에 당한 게 부끄러우셔도 처음 답변이라고 바락바락 우기지 마시고 글을 찾아보시는 건 어떨까요?
  • ?
    ㅅㅅ 2023.05.03 23:49
    4번 5번항목
    관련 답변이 가능한 거였네요

    동물실험을 거쳤고 유해입증이 안되었다
    하지만 반려견/묘에 노출될 당시의 여러 상황이 요인으로 작용할 수 있을테니 상황에 대해 면밀히 파악하려면 동물병원에서 소견을 받으신 후 재문의 주시면 담당자 전달하여 추가 확인하겠다

    이거 답하는게 힘든가요?
    배배꼬인 빈정거림없이
  • ?
    ㅅㅅ님 안녕하세요.
    안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

    저희는 시간을 달라고 말씀드렸을 뿐입니다.

    정확한 사실 관계를 확인하기 위해서
    여러 유관 부서와 외부 관계자들이 확인해야 했기 때문에
    물리적인 시간이 필요하다는 점은
    쉽게 공감하실 것 같습니다.

    동물 실험 방법에 관한 구체 정보를 요구하시는 것도 알고 있습니다.

    관련 법에 저촉 가능성까지 확인해야 하기 때문에
    물리적인 시간이 필요하다는 점을
    모쪼록 이해해 주시길 부탁드립니다.
  • ?
    ㅅㅅ 2023.05.05 00:11
    웃기지마세여
    첫 답변에 시간이 필요하니 기다려달라는 말 없었자나욬ㅋ
    일 커지니 확인해보겠다한거면서
    첫 답변은 말아먹고 수습하면서 사간달라한 얘길 교묘허게 첫 답변에 다신 척은ㅋㅋㅋㅋ
  • ?
    2023.05.04 06:55
    축하드려요 유한락스
    캣맘년들 능지가 어쩌고 저쩌고 하는 일베 펨코남들의 우상이 되셨네요
    이걸로 ”어떤 고객님들은 저희 편 드셨어요“ 라면서 정신승리 하시겠네요
    그 어떤 고객님들은 아마 펫메스 리무버를 영원히 살 일 없는 고객님들이겠지만...
  • ?

    오님 안녕하세요.
    안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
     

    본 논쟁과 관련하여

    모두가 공감할 수 있는 가장 근본적인

    의사 소통 방안을 고민하고 있습니다.

     

    곧 그 방안을 알려드리겠습니다.

  • ?
    ㅋㅋ 2023.05.04 09:10
    캣맘 지능 레전드
    기다리라고 해도 기다리지 못하고 바로 밥 먹으러 가는 시바견 같네
  • ?
    ㅇㅇ 2023.05.04 12:32
    여기 또 여자들한티 사랑받고 싶은데
    못받아서 부들대고ㅠㅠ 사랑받는 고양이 질투해서 댓글싸지르는 인간 득실대네.ㅠㅠ. 누가 누구보고 바퀴라는거야 바퀴는 스티로폼이라도 분해하는 유익한 행동이라도 하지 여기 인간들은 그냥 도움도 안대는 유해동물 그 자체ㅋㅋㅋㅋ
  • ?
    oo 2023.05.04 12:52
    우선 이 댓은 질문글 아니니까 담당자분은 패스해주시면 됩니다.

    여기에 질문 올리는 분들한테 시비거시는 분들...
    소비자가 제품에 관해 궁금한게 생기면 질문 올리라고 만든 게시판입니다.
    유한락스측에서도 시간이 걸리지만 답변해드리겠다 하고 있고요, 하나하나 답변 해주고 계세요.
    근데 대체 왜 제품엔 관심도 없는 사람들이 와가지고 남의 질문에 댓달면서 선동을 당했네, 아줌마, 능지, 캣맘년들, 털바퀴 거리면서 냅다 시비,조롱하시는겁니까?
    '담당자 짤라라' 이런 의견에 화나시는거면 그런 글에 가서 따지세요. 왜 '묻고답하기'게시판에서 제품관련 질문하는 사람들한테 조롱질이에요. 진짜 이 제품에 관심이 있으신거면 관련된 질문을 하시고요.
  • ?
    ㅇㅇ 2023.05.04 16:19
    제품에 질문하는 게 아니라 제품에 문제 있기를 고사 지내는 사람밖에 없는데요?

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