락스 냄새를 바로 알면인건비가 비싸니 인공지능이 답변하는 것은 이해 합니다만,
알아듣기 어려운 화법은 유한락스의 신뢰를 떨어뜨린다고 생각됩니다.
수고하세요~
인건비가 비싸니 인공지능이 답변하는 것은 이해 합니다만,
알아듣기 어려운 화법은 유한락스의 신뢰를 떨어뜨린다고 생각됩니다.
수고하세요~
민주주의의 빛이란님 안녕하세요.
유한락스입니다.
1.
대화를 통해 상대방의 말을 경청하고 상대방의 입장을 이해하는 것
말씀하신 가치가 소중하다고 생각하신다면
저희가 안내해 드리는 소비자 안전 정보에 대해서도
동일한 판단 기준으로 다시 살펴보시길 부탁드립니다.
저희가 이 게시판을 운영하는 최우선 목적은
읽기 쉽도록 안내하는 것이 아니고
혼란을 느끼시는 상황과 관련된
과학적이고 합법적인 소비자 안전 정보를
정확하게 안내해 드리는 것입니다.
아무리 정확해도 이해하기 어렵다면
무의미하다고 반문하실 수 있습니다.
그래서
2.
이해하기 어려우신 논의의 1차 책임은 저희에게 있습니다.
하지만
다른 제조업체는 간단하거나
단정적으로 안내해서 이해하시기 쉬웠다면
살균소독제와 관련된 사회의 판단이 계속 변하기 때문에
최소한 저희의 입장에서는
애초에 간단하거나 단정적으로 안내해 드릴 수 없는 문제가
시간이 계속 갈수록 늘어나는 현상을 함께 고려하시길 부탁드립니다.
인공 합성물은 계속 더 특징이 난해헤지고
관련 규정은 갈수록 복잡하거나 강화됨에도 불구하고
과학적이고 합법적인 소비자 안전 정보를
간단하거나 단정적으로 안내해드리는 지혜를
저희도 간절히 찾아 헤매고 있지만
쉽게 얻을 수 없어서 답답하기 때문입니다.
민주주의의 빛이란님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희는 큰 의미를 두지 않은 표현이지만
불편함을 느끼셨다면 정중하게 사과드리겠습니다.
지칭하시는 글의 성격이나 취지를
정확히 정의해 주시면
그에 맞추어서 수정해 드리겠습니다.
이해가 안 됩니다 정말.님 안녕하세요.
유한락스입니다.
이해가 안 됩니다 정말.님의 주장에 대해서
저희가 도움을 드릴 수 없는 이유를
살펴보시면 좋을 것 같습니다.
1.
읽는 사람으로 하여금 최대한 이해하기 쉽게 답변을 해야한다고 생각
말씀하신 명제 자체는 타당합니다.
하지만
저희는 질문하신 고객님의 질문 내용에 맞추어서 답변해 드립니다.
예상할 수 없는 미래에 방문하셔서
제 3자의 과거의 논의를 살펴보시고
이해가 가지 않는다고 주장하시는 분들이 계십니다.
이해가 가지 않거나
이해하기 어려워서 불편을 느끼시는 점은 안타깝지만
그것이 저희를 비난하실 이유인지는 여전히 모르겠습니다.
2.
오죽하면 구글에 유한락스를 검색하면 고객센터 화법이 연관검색어에 뜰까요?
특정 검색 엔진이 연관 검색어를 표시하는 방식 혹은 이유는
해당 검색 엔진 제공자에게 문의하시길 부탁드립니다.
3.
이의 제기하는 사람이 많은데
이해가 안 됩니다 정말.님께서
몇 가지 사실 관계를 한번 더 살펴보시길 바랍니다.
*.
모든 사람의 생각과 판단 기준은 다릅니다.
*.
저희는 일관된 응대 정책을 유지합니다.
*.
방문자수가 매우 많기 때문에
하나의 응대 정책에 대해서
이의 제기하시는 분들은
당연히 비례해서 증가할 수 밖에 없습니다.
*.
이 게시판의 운영 취지는
살균소독제 사용과 관련된 공개 논의입니다.
하나의 응대 정책을 유지하기 위해
저희를 부정적으로 평가하시는 의견도
숨기지 않고 공개합니다.
이해가 안 됩니다 정말.님에게
비난받지 않기 위해서 무엇을 숨기려 했다면
애초에 이 게시판을 운영하지 않는 것이
저희에게는 가장 경제적인 선택일 수 있습니다.
4.
전혀 변한 게 없네요.
이해가 안 됩니다 정말.님께서는 그렇게 느끼실 수 있지만
절대 다수가 불편하다고 평가하여
이 게시판의 운영 목표인
안전한 살균소독제 사용 문화 전파를 방해하거나
사회상규에 부합하지 못했던 응대 정책은
지난 수 년 간 계속해서 고객 의견을 반영하여 수정했습니다.
그러한 노력의 결과
이의 제기하지 않으시거나 공감하시는 분들도
계속 증가하여 매우 많습니다.
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톰아저씨님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희의 신뢰도를 유지하거나
향상하는 방법에 관해서 조언을 주셔서 감사드립니다.
톰아저씨님께서 저희의 신뢰도가 떨어질 것이라고 우려하는 이유를
저희가 이해할 수 있도록 설명해 주시길 부탁드립니다.
말씀하신 내용을 세심하게 살펴보고
저희의 신뢰를 향상시킬 수 있는
유익한 조언이라고 판단하면
이후의 응대 정책에 반영하겠습니다.
저희가 톰아저씨님의 주장에
쉽게 공감할 수 없는 이유는
크게 두 가지입니다.
1.
톰아저씨님의 우려와 달리
질문 당사자가 이해하기 쉽고 유익하다고
평가하신 경우도 매우 많기 때문입니다.
2.
질문하신 분과 답변하는 저희는
지금도 톰아저씨님이 누군지 모릅니다.
모든 과거의 논의는 당연히
톰아저씨님께서 미래에 살펴보시다
답답함을 느낄 가능성까지 대비할 수 없습니다.
톰아저씨님께서 다른 논의를 보시고 이해하실 수 없으면
직접 질문하시면 답답함이 해결되는 경우가 많기 때문입니다.