안녕하세요,
곰팡이 제거용 제품 (스프레이 누르면 거품발생하는 그제품이요)을 마트에서 구매했는데
증정용 리필제품도 함께 묶여있었습니다. 리필제품은 위에 스프레이만 없고 통은 본품과 같은 제품이예요
본품을 다 쓰고 교체해서 쓰려고 했더니 본품은 어린이 안전을 위해 스프레이 부분을 열 수 없게 되어 있습니다
힘으로는 절대 안열리던데 이거 그럼 어떻게 교체해서 쓰는건가요
증정품이 있어봤자 사용할 방법이 없는데 대체 무슨 의미인가요....
급한 마음에 집에서 안쓰는 일반 스프레이에 뿌려 분무해서 사용은 했는데
락스는 분무해서 쓰면 안된다고 들어서 계속 이렇게 쓰는건 무리가 있을것 같구요
증정품을 제대로 쓸 수 있는 방법 좀 알려주세요.
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안녕하십니까
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원님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 이용하시는 과정에서
본의 아니게 불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
해당 제품에 어린이 안전 포장이 새롭게 적용되는 과정에서
운영 상의 실수가 있었던 것 같습니다.
댓글로 연락 받으실 전화번호와
오후 4시반 이전의 선호하시는 시간대를 알려주시면
담당 부서에서 교환을 위해 연락드릴 수 있도록 조치하겠습니다.
상담량이 폭주하고 있어서 선호 시간대를
여유있게 알려주시면 더욱 좋을 것 같습니다.
저희가 댓글을 실시간으로 확인할 수 있기 때문에
공개글로 남겨주셔도 바로 확인하고 블라인드 처리할 수 있습니다.