안녕하세요. 이번에 유한 펑크린을 구매하였습니다.
뚜껑에 눌러서 열어라고 되어있길래 계속 누른채로
오른쪽으로 돌리는데 열리지가 않아요 ㅠㅠ
번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 16867 | |
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3858 | 유한락스 사용법 | 분무기 고장 4 | 김승현 | 2023.08.01 | 219 |
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3850 | 유한락스 사용법 | 유한크로락스 세정살균티슈 질문이 있는데요 3 | 장조림 | 2021.05.06 | 220 |
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3848 | 유한락스 사용법 | 유한락스18kg 3 | 씨팜 | 2022.09.28 | 220 |
3847 | 유한락스 사용법 | 식품용 락스 3 | wish | 2022.12.08 | 220 |
3846 | 유한락스 사용법 | 유한락스 희석액을 만들어 분무기에 보관해서 사용해도 될까요? 1 | 집안일장인 | 2023.03.08 | 220 |
3845 | 유한락스 사용법 | 흰색 교복셔츠에 유한락스 희석액이 닿아 빨간색 얼룩이 생겼어요. 1 | 백은자 | 2023.04.15 | 220 |
3844 | 유한락스 사용법 | 안전성분..이맞나요 1 | 윤희연 | 2023.05.04 | 220 |
펑크린안열려요님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
강화된 사회적 거리두기 조치로 심난하실텐데
저희 제품이 마음을 쓰이게 한 것 같아서 염려됩니다.
이런 경우에는 제품 교환을 안내해 드리는 것이 더 합리적일 것 같습니다.
저희 유한크로락스 제품 실물의 교환 절차는
아래의 고객상담실에 문의해 주시길 부탁드립니다.
080-859-5757
이에 관한 자세한 내용은 아래의 페이지를 확인해 주시길 부탁드립니다.
http://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720
얼마 전부터 정부의 정책에 맞춰
대부분의 유한락스 제품에 어린이 보호 포장이 적용되었습니다.
관련 팀과 상의해 보니,
특히 뚜껑이 어린이 보호와 사용자 편리라는 두 기능을
조화홉게 수용하는 것이 매우 어려운 것 같습니다.
저희가 품질 관리를 소홀히했기 때문에
경험하신 불편은 아니라는 점을 너그럽게 이해해 주시길 부탁드립니다.
가뜩이나 우울하고 답답해지기 쉬운 시기입니다.
모쪼록 저희의 안내를 통해서
답답한 마음의 일부라도 해소하시기를 바라겠습니다.