락스 냄새를 바로 알면십자수 완성 후 락스 사용했더니 천 색이 누렇게 변했어요. 아무리 헹구어도 돌아오지 않네요ㅠ 십자수를 완성한 상태라 자수실 색도 유지되면서 천도 다시 하얗게 복원가능할까요?
| 황변한 섬유 종류 | 십자수 천 |
|---|---|
| 설파이트 배송주소 | 개인 정보 보호를 위해 숨김 |
| 황변 섬유 원래 색상 | 흰색 |
| 유한락스 접촉 후 황변했나요? | 락스 접촉 후 황변 |
권리원님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.
안타까운 심정을 저희도 느끼고 있습니다.
재검토를 원하신다면
아래의 페이지를 확인하시고
저희가 이해할 수 있는 표준 섬유 소재 명을
2020년 12월 14일 오전 9시까지
정확히 알려주시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/RoxStory/9214
살펴보시면
일부 섬유 소재는
유한락스에 닿으면 복원할 수 없게 손상되기 때문에
십자수 천이라는 모호한 정보로는
하이드로설파이트를 사용한 복원 가능성을
정확하게 평가할 수 없다는 점을
쉽게 이해하실 수 있을 것입니다.
당연히
하이드로설파이트도 만능이 아니기 떄문에
저희가
소중한 고객님에게 보내드리려고 마련한
하이드로설파이트 한봉지를 아끼려고
까다롭게 구는 것이 절대 아니고
권리원님의 기대와 다르게
추가 손상만 발생할 수 있기 때문이라는 점을
너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.
마지막으로
2020년 12월 14일 오전 9시 이후에는
접수 기한이 경과했기 때문에
본 신청에 추가 의견을 알려주셔도 처리되지 않습니다.
그 이후에는
정확한 정보를 새글로 작성하셔서
재신청하셔야 합니다.
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권리원님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
아래의 이유로 배송 접수를 정중하게 거절합니다.
황변된 부위를 하이드로설파이트 희석액에 푹 담궈야 복원 작용이 시작됩니다.
그런데 하이드로설파이트는 자체의 탈색 기능이 있어서
컬러 자수실에 닿으면 상황을 더 악화시킬 수 있습니다.
긍정적으로 답변 드리지 못해서 안타깝게 생각합니다.