안녕하세요 ㅠㅠ
이렇게 반갑지 않은 소식을 글로 남기려니 마음이 속상하네요 ,,
일단,, 제 잘못부터 말씀드리면
텐트의 스킨에 희석한 락스를뿌려서 곰팡이를 제거 했습니다 ㅠ
곰팡이가 많아서 일일히 물티슈나 물로 닦기엔 너무 많아서 락스를 이용했는데,,
다행히 곰팡이는 지워졌어여,, 근데,,
락스가 닿인부분만,,, 기존색보다 조금더 누래졌네요 ㅠㅠ
원단은 연한 아이보리색상인데,,,, 락스부분만 조금더 진하게 누렇게 되었어여 ㅠ
일단,, 순면도 아니고 그래서,, 이게 가능할지 안할지도 몰라서 일단은 이렇게 문의 드려봅니다 ㅠ
살려주세요 제 텐트 ㅠㅠ
임재두님 안녕하세요
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
아래의 이유로 배송 접수를 정중하게 거절합니다.
1.
P/OX 150D는 섬유 업계에서 통용되는 소재 명이 아닙니다.
복원 가능성을 평가하시려면
아래의 페이지를 참고하셔서 통용되는 섬유 소재 명을 알려주셔야 합니다.
https://yuhanrox.co.kr/RoxStory/9214
더하여,
텐트 업계에서는 통용되는 소재일지 몰라도
일반 소비자가 사용된 소재를 충분히 이해할 수 있는 정보를 제공하는 것은
해당 제품 제조사의 책임이라고 법에서 정하고 있습니다.
텐트 업계에는 해당하지 않을 수 있지만
법에서 뭐라고 하던
임재두님과 같은 상황에서 더 현명하게 대처하실 수 있도록
암호같은 소재명을 삼가하는 것이
소중한 소비자를 배려하는 것일 수 있습니다.
2.
원단은 연한 아이보리색상인데
하이드로설파이트는 하얀색의 면이나 폴리에스테르 섬유가
유한락스에 의해 황변된 경우에만 다시 하얗게 복원할 수 있습니다.
하얀 색이 아닌 아이보리색으로 염색된 섬유가 황변된 경우에는
탈색이 동시에 발생한 것이며
하이드로설파이트는 자체의 탈색 기능이 있어서
상황을 더 악화시킬 수 있습니다.
실내에서는 아이보리와 하얀색이 비슷해 보이지만
정말 옷을 입으셔야 하는 실외에서는
두 색은 매우 다르게 보이기 때문입니다.
3.
유한락스의 살균소독력은 염소 이온의 강한 산화력에 의존합니다.
눈에 보이지 않는 방수 코팅을 손상시켰을 가능성이 높습니다.
구매하신 텐트 제조사에 방수 코팅 손상 여부를
반드시 확인받으시길 바라겠습니다.
이와 같은 이유로
법에서는 섬유 소재 등을 위생적으로 관리하는 방법을
제조사에서 케어라벨의 기호를 통해 소비자에게 고지하도록 정하고 있습니다.
케어라벨의 지시 기호에 익숙하지 않으시다면
유한젠에서 제공하는 아래의 케어라벨 DB를 살펴보시면 좋을 것 같습니다.
http://yuhangen.co.kr/index.php?mid=laundry_symbol&category=1186
더하여
하이드로설파이트 희석액은 산성 용액을 조성합니다.
구매하신 텐트의 섬유 소재가 하이드로설파이트 용액에
내구성이 있는지 저희는 모릅니다.
기대하시는 복원보다 추가 손상을 일으킬 가능성이 높은 점을
이번 기회에 이해하시길 부탁드립니다.
4.
저희의 보수적 운영 원칙에 동의하실 수 없는 경우에는
시중의 하이드로설파이트 구매처에 문의해 주시길 부탁드립다.
저희가 안내해 드린 모든 사항을 점검하신 후에
하이드로설파이트가 효과적인 복원제라고 확신하신 경우에도
마지막 문제가 남아있습니다.
황변된 섬유를 하이드로설파이트 희석액에 푹 잠기게 해야 합니다.
그런데
저희는 라면스프 한봉지 분량만 무료로 제공해 드립니다.
두꺼운 텐트 소재의 넓은 범위에 확산된 손상에
적용하기에는 불가능한 양이라는 점을 양해해 주시길 부탁드립니다.