락스 냄새를 바로 알면아니 제가 폴리 실크라고 적어놨고 케어라벨에는 폴리100프로인데
그냥 실크라고 접수가 안 된다는 건 무슨 경우지요??^^;;
신청 부탁드립니다 하루라도 빨리 복원시키고 싶어요
현재 이틀됐습니다
그냥 실크라고 접수가 안 된다는 건 무슨 경우지요??^^;;
신청 부탁드립니다 하루라도 빨리 복원시키고 싶어요
현재 이틀됐습니다
| 황변한 섬유 종류 | 폴리실크 |
|---|---|
| 설파이트 배송주소 | 개인 정보 보호를 위해 숨김 |
| 황변 섬유 원래 색상 | 흰색 |
| 유한락스 접촉 후 황변했나요? | 네 |
문지선님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
안타깝게도
이전과 동일한 사유로 접수 거절합니다.
만약 저희가
이전의 접수 거부 사유를
너무 간단하게 안내해 드려서
혼란이나 그로 인한 불쾌감을 느끼셨다면
아래의 정확한 설명을 확인하시길 부탁드립니다.
1.
폴리100프로 혹은 폴리실크라는 표현이
배송 접수를 기대할 수 있는
정당한 정보라는 의견을 존중해 드리지만
사실은 매우 상충되는 정보를
혼란스럽게 기재하셨기 때문에
복원 가능성을 평가할 수 없거나
복원 가능성이 아예 없다는 저희의 우려 혹은 예상도
타당하다는 점을 존중해 주시길 부탁드립니다.
아래의 페이지에서
일반적으로 통용되는 섬유 소재명을 확인해 보시면
대부분의 합성 섬유가 폴리라는 전치사로 시작하기 때문에
폴리 100프로라는 모호한 정보는
추가 손상을 방자하기 위해 배송 거절할 가능성이 높다는 점을
너그럽게 양해해 주실 수 있을 것 같습니다.
https://yuhanrox.co.kr/RoxStory/9214
2.
케어라벨 상의
폴리 100이라는 단어는
폴리에스테르 100이라는
관용적인 표현인 경우도 있지만
문지선님께서는 폴리실크라는
더 혼란스러운 정보를 기재하셔서
저희가 관용적인 복원 가능성도 평가할 수 없습니다.
동일한 별도 페이지를 확인해 보셨다면
동물성 섬유인 실크는 애초에 유한락스에 닿으면
영구 손상된다는 점을 이해하실 수 있습니다.
일반적인 손상 가능성 때문에
실크 의류는 모든 종류의 표백제를 사용하지 말라고
케어라벨에서 지시하는 경우가 많습니다.
위와 같은 이유로
문지선님께서 직접
폴리실크라는 혼란스러운 섬유 소재의 정체가
폴리에스테르100프로인지 판단하실 문제입니다.
저희가 대신 알아봐 드려야 하는 범위를 벗어납니다.
3.
만약 혹시라도
하이드로설파이트를
만능 표백제라고 주장하는
인터넷 공간의 왜곡된 정보만 접하시고
일단 써보는게 이득이라고 생각하셨다면
하이드로설파이트는
황산이라는 위해 가능성 물질이 함유되어
가능하면 사용하지 않아야 하는 물질이며
복원 사례만큼 실패나 더 악화되는 사례도 많다는
또 다른 사실을 함께 기억하시길 부탁드립니다.
이러한 이유로
기대하시는 수준보다 훨씬 더 보수적으로 운영할 수 밖에 없는
저희의 운용 원칙이 무례하다고 느껴지시거나
그 밖의 다른 사유로 공감하시고 동의하시기 어려운 경우에는
시중의 판매처에서 직접 구매해서 테스트하시길 부탁드립니다.