락스 냄새를 바로 알면흰색 스키점퍼의 심하게 오염되서 락스를 뿌렸더니 뿌리는동안 황변현상이 보여 바로 물로 씻었지만 이미 늦었네요.
올해 산 옷이라 되돌리고싶어 문의드립니다.
저는 점퍼 양쪽 뒷쪽까지 좀 면적이 넓어 넉넉한 양을 부탁드립니다.
친절한 응대 감사합니다.
올해 산 옷이라 되돌리고싶어 문의드립니다.
저는 점퍼 양쪽 뒷쪽까지 좀 면적이 넓어 넉넉한 양을 부탁드립니다.
친절한 응대 감사합니다.
| 첨부 '1' |
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| 황변한 섬유 종류 | 폴리에스터. 나일론 |
|---|---|
| 설파이트 배송주소 | 개인 정보 보호를 위해 숨김 |
우정매님 안녕하세요.
오랜 시간이 지난 후에도 받지 못하셨다면
배송 접수가 되지 않았거나, 일반우편 배송 과정에서 분실된 것입니다.
그런데 본 게시글을 살펴보면
1월 16일 최초 신청에 대해서 최종적으로 배송을 원한다는 의사를 밝히지 않으셔서 접수되지 않았습니다.
이 글에 최초에 공유된 섬유 조성을 보면, 하이드로설파이트로 복원되지 않은 나일론이 혼합되어 있습니다.
이런 경우에는 신청자 분이 복원 실패 혹은 추가 손상 위험성을 명시적으로 동의하셔야 배송 처리해 드립니다.
저희는 2018-01-16 15:47:25에 이러한 상황에 대해서 다시 확인해 주시길 요청하는 SMS를
공유해 주신 핸드폰 번호로 안내해 드렸습니다.
1월 30일 못 받으셨다는 말씀에 대해 다시 신청하라는 안내를 드렸습니다만 다시 신청하지 않으셨습니다.
배송 사고를 안내해 드린 것은 익명 댓글로 문의하시는 경우도 많기 때문에 문의하신 내용에 대해 단편적으로 안내해드릴 수 밖에 없었습니다. 만약 이 부분 때문에 혼란을 느끼셨다면 사과드립니다.
결론적으로 본 게시판에서는 저희의 안내를 읽으신 것만으로는 저희가 정확한 의사를 확인할 수 없다는 점에 대해서 너그러운 양해를 부탁드립니다.
"고지내용을 다 읽었다는" 표현이
나일론의 복원 실패 혹은 추가 손상 위험에도 불구하고 테스트를 원하신다는 의사로 간주하고
배송처리해 드리겠습니다.
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|---|
| 공지 | 하이드로설파이트는 새글 쓰기로만 신청할 수 있습니다. | 안심청소 유한락스 | 2018.08.07 | 21969 | |
| 공지 | 하이드로설파이트 신청 전에 읽어 보세요! 29 | 안심청소 유한락스 | 2017.10.19 | 59207 | |
| 4029 | 복원상담 | 흰옷 붉은색으로 물들었어요 1 | 정유한 | 2019.04.30 | 367 |
| 4028 | 배송시작 | 면소재 손수건 4 | 송영희 | 2019.04.25 | 94 |
| 4027 | 배송시작 | 흰바지 황변입니다 2 | 조선영 | 2019.04.30 | 62 |
| 4026 | 배송시작 | 락스 담궈둔 옷이 변색되었어요ㅠㅠ 2 | 이다영 | 2019.04.30 | 39 |
| 4025 | 복원상담 | 면티셔츠 황색 1 | 위태복 | 2019.04.30 | 67 |
| 4024 | 복원상담 | 흰색 카라 얼룩 제거 하려다 1 | 김종숙 | 2019.04.30 | 249 |
| 4023 | 배송시작 | 흰티 목주변이 분홍색으로 변함 2 | 김은영 | 2019.04.30 | 77 |
| 4022 | 복원상담 | 나이롱 황변 1 | 장경식 | 2019.04.30 | 58 |
| 4021 | 복원상담 | 락스에담궜더니.. 1 | 김하은 | 2019.04.30 | 40 |
| 4020 | 배송시작 | 황변 2 | 이희섭 | 2019.04.30 | 75 |
| 4019 | 복원상담 | 흰옷이 락스땜에 황변 1 | 유지혜 | 2019.04.30 | 71 |
| 4018 | 복원상담 | 쿨의류ㅠ 황변 1 | 백현지 | 2019.04.30 | 40 |
| 4017 | 배송시작 | 부탁드립니다 2 | 최고격 | 2019.04.30 | 21 |
| 4016 | 배송시작 | 하이드로설파이트 요청 2 | 제갈재홍 | 2019.04.30 | 32 |
| 4015 | 복원상담 | 흰색 쿨링의류 황변과 분홍 현상 복원이 필요합니다! 1 | 노상규 | 2019.04.29 | 90 |
| 4014 | 배송시작 | 흰 운동화 황변 2 | 민지현 | 2019.04.29 | 555 |
| 4013 | 배송시작 | 흰이불 분홍얼룩이요~ 2 | 신소라 | 2019.04.29 | 216 |
| 4012 | 배송시작 | 100%면 흰옷입니다 ㅠㅠ 2 | 윤연수 | 2019.04.29 | 69 |
| 4011 | 복원상담 | 락스 접촉후 변색된 옷 1 | 유승아 | 2019.04.29 | 282 |
| 4010 | 배송시작 | 흰색티황색으로변질 2 | 이종석 | 2019.04.29 | 66 |
우정매님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
친절한 말씀에 한번 더 감사드립니다.
안타깝게도 나일론은 유한락스에 접촉하면 복원이 어렵게 손상될 수 있는 합섬섬유 소재입니다.
저희 유한락스가 하이드로설파이트를 제공해 드려도 하얀색으로 복원되지 않거나
의도치 않은 추가 손상만 발생할 수 있습니다.
그런데 스키복의 특정 부위만 나일론인지 전체적으로 폴리에스테르와 나일론 혼방인지를
더 확인해 보시면 좋을 것 같습니다.
왜냐하면 만약 폴리에스테르 부위만 황변했다면 복원 가능성이 높기 때문입니다.
이러한 위험성에도 불구하고 조심스럽게 테스트해 보시길 원하신다면 의견을 알려주시길 부탁드립니다.
그리고 하이드로설파이트는 15g을 보내드리는데 물 3리터에 희석할수 있는 양이라서 왠간하면 충분합니다.
하이드설파이트 한번에 부어서 대량의 희석액을 만들거나 황변한 의류를 푹 담그시지 마시고,
희석액을 조금씩 만들어서 붓 등으로 국소부위에 뿌려주시는 방식으로 사용하시는 것이 좋습니다.
1개를 써보시고 효과가 느껴지시는데 모자르다면 다시 신청하실 수 있습니다.
안타까운 일을 반복하지 않기 위해서
아래의 페이지에서 유한락스로 표백할 수 있는 섬유 소재와 그러면 안되는 섬유소재를
확인해 주시길 부탁드립니다.
http://yuhanrox.co.kr/RoxStory/9214