유한락스 500ml 짜리를 구입했었으나, 뚜껑의 고장으로 헛돌기만하고 열리지 않아서 한번도 사용을 못했습니다. 오래 지났기 때문에 폐기라도 하고 싶은데 뚜껑을 열 수 없기 때문에 통째로 처리해야 합니다. 폐기방법 문의드립니다.이 게시물을
락스 냄새를 바로 알면
이진아님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
저희 유한크로락스의 제품을 이용하시는 과정에서
본의 아니게 불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
안전 보호 캡슐이기 때문에
아래로 꽉 눌러서 돌려도 헛돌아간다면
아래의 안내 중에서 마음이 드시는 것을 선택하실 수 있습니다.
1.
제품 교환
뚜껑 불량은 저희의 안타까운 실수이기 때문에
이진아님께서는 제품 교환 권리를 행사하실 수 있습니다.
저희 유한크로락스 제품 실물의 교환 절차는
아래의 고객상담실에 문의해 주시길 부탁드립니다.
이에 관한 자세한 내용은 아래의 페이지를 확인해 주시길 부탁드립니다.
http://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720
2.
제품 교환 절차가 번거롭다고 생각하신다면
동일한 용량의 제품을 구매하셔 모두 사용하신 후
뚜껑 불량인 용기 하부에 구멍을 뚫어서
옮겨담아서 사용하시는 방법도 있습니다.
원래 용기에 밀봉하여 냉암소에 보관하셨다면
살균소독 물질인 유효 염소 이온의 농도가
아주 조금 감소한 유한락스일 뿐이기 때문입니다.
3.
위의 두 가지 모두 번거롭다고 최종 판단하셨다면
용기 하부에 구멍을 뚫어서 하수구에 배출하신 후
빈 용기는 환경부 혹은 지자체 권고에 따라 분리배출 하세요.
유한락스 원액은 하수 배관을 통과하는 중에
대부분이 물과 극미량의 소금으로 전환되기 때문에
환경 부담을 걱정하실 이유가 없습니다.