삼성 그랑데 드럼 세탁기 사용중인데요
유한 세탁조 세정제를 50ml 넣어야되는걸
실수로 500ml 전부 넣어버렸는데 괜찮을까요??ㅠㅠ
유한 세탁조 세정제를 50ml 넣어야되는걸
실수로 500ml 전부 넣어버렸는데 괜찮을까요??ㅠㅠ
번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 17254 | |
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박지윤님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
1.
500ml 전부 넣어버렸는데 괜찮을까요?
저희는 "괜찮을까요?"와 같은 모호하고 광범위한 질문에는
안내를 정중히 거절하는 정책을 유지하고 있습니다.
박지윤님께서도 잘 모르셔서
모호하게 문의하셨을 가능성이 있지만
저희가 모든 가능성을 대신 예측해 드릴 수 없다는 점은
이미 잘 아실 것으로 기대합니다.
다른 곳에서는 모호하거나 광범위하게 문의하셔도
명확한 답변을 받으셨을 수 있고
그러한 과정을 친절하다고 판단하셨을 수 있습니다.
하지만
개별 고객의 성향에 따라 그러한 응대 방식을
친절하게 느끼셨다 해도
정말로 소비자를 위한 친절이었는지
고민해야 하는 난처한 사정이 저희에게 있습니다.
무책임한 엉터리 안내를 친절로 포장하여 전달하는
윤리 의식과 전문성이 영세하신 분들에게
현혹당하여 피해를 입으시고
저희에게 엉뚱하게 화풀이를 하시는
고객님들이 끊이지 않기 때문입니다.
아래에 안내해 드리는 정보를 살펴보시고
직접 현명하게 판단하시길 부탁드립니다.
1.
이왕 과다하게 투입하셨으니
세탁기에서 제공하는 표준 코스를 이용해서
세탁 후 빨래 악취 원인 중 하나인
눈에 보이지 않는 세탁조 내벽의 곰팡이를 일단 제거하세요.
이 과정에서
세탁기에 내장된 통세척 코스가
뜨거운 물 사용이 기본이라면
절대로 이용하시면 안되는 이유는
아래의 페이지에서 기존 고객님과 논의를 확인하세요.
*.
세탁기 제조사가 제시하는 세탁조 살균소독 세정 방법이 유한락스와 다른 이유
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/114362
2.
표준 코스를 완료하신 후에도
세탁조 내에서 특유의 실내 수영장 냄새가
강하게 느껴진다면
세탁조 하부에 물빠짐 호스를 개방하셔서
세탁조 바닥에 남아있는 살균소독 용액을 배출하신 후
한번 정도 더 세탁조를 헹구세요.
세탁조 내에서 특유의 실내 수영장 냄새가