락스 냄새를 바로 알면유한락스 도마행주용 유리병(과일청 담는 용기)에 사용해도 되나요?
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ㄱㅅ님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
저희는 "사용해도 되나요?"와 같은 모호하고 광범위한 질문에는
안내를 정중히 거절하는 정책을 유지하고 있습니다.
그럼에도 불구하고
저희의 의견을 안내해 드리면
ㄱㅅ님께서 제품의 정해진 용도를
벗어나서 사용하시려는 경우에는
저희는 모르고 ㄱㅅ님만 아시는
사용 목적과 방법에 따라서
될수도 있고 안될 수도 있습니다.
ㄱㅅ님께서도 잘 모르셔서
모호하게 문의하셨을 가능성이 있지만
저희가 모든 가능성을 대신 예측해 드릴 수 없다는 점은
이미 잘 아실 것으로 기대합니다.
다른 곳에서는 모호하거나 광범위하게 문의하셔도
명확한 답변을 받으셨을 수 있고
그러한 과정을 친절하다고 판단하셨을 수 있습니다.
하지만
개별 고객의 성향에 따라 그러한 응대 방식을
친절하게 느끼셨다 해도
정말로 소비자를 위한 친절이었는지
고민해야 하는 난처한 사정이 저희에게 있습니다.
무책임한 엉터리 안내를 친절로 포장하여 전달하는
윤리 의식과 전문성이 영세하신 분들에게
현혹당하여 피해를 입으시고
저희에게 엉뚱하게 화풀이를 하시는
고객님들이 끊이지 않기 때문입니다.
위와 같은 이유로
저희에게 도움이 되는 안내를 원하신다면
질문하시는 의도를 저희가 이해할 수 있도록
자세히 알려주시길 부탁드립니다.