락스 냄새를 바로 알면
유한락스를 더 안전하고 효과적으로
사용할 수 있습니다!

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안녕하세요. 좀전에 가루세제와 유한락스를 조금 넣고 흰색셔츠를 단독세탁했습니다. 한 20분 정도 담가두었고 헹구려고 셔츠를 살펴보았는데 왼쪽 칼라 끝부분이 연한 핑크색으로 변해있더군요. 아무래도 목에 있는 검정색 브랜드네임 택에 그 부분이 닿아있어서 그랬나 싶었고 급하게 그 핑크색을 빼려구 유한락스 원액을 칫솔에 살짝 발라서 염색된 부분을 문질렀습니다. 그랬더니 핑크색이 더 진해졌어요...ㅜ.ㅠ 이게 어떻게 된 일인지... 당황스럽고 어찌해야할지 모르겠습니다. 세탁비누로 비벼서 최대한 염색부분을 세탁해봤지만 소용없네요... 가장 잘 보이는 위치에 얼룩이 생겨 난감할 뿐입니다. 홈피에는 유한락스로 인해 누렇게 변색된 일에만 해당 염료를 배송해주시는 것같은데 혹시 이렇게 핑크색으로 변한 경우도 있나요? 이유도 궁금하고 무엇보다 어떻게 조치해야 할지 답답합니다. 방법이 있으면 꼭 좀 알려주세요.
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    yuhanclorox 2014.09.19 07:34
    안녕하세요. 유한크로락스 입니다. 락스 사용 중에 옷이 붉게 변하여 많이 놀라셨을텐데요.. 현재까지 확인된 바로는 물 속에 철(Fe)성분이 함유되어 있을 때 락스 성분과 반응하여 붉게 변하게 됩니다. 혹시 가정에서 일반 상수도가 아닌 지하수를 사용하시는지요? 지하수에는 철(Fe)성분이 함유되어 있기 때문에 종종 물, 의류가 붉게 변했다는 문의를 주신 사례가 있습니다. 하이드로설파이트는 '환원제'로서 락스 사용으로 인해 누렇게 황변현상이 일어난 면 의류에 사용하시도록 권장해 드리고 있습니다. 하이드로설파이트 성분 또한 '표백'성능을 가지고 있으므로 붉게 변한 의류에 사용해 보시기를 권장해 드리나, 섬유의 종류, 노후정도, 오염도 등에 의하여 흰옷으로 돌아오지 않을 수 있으니 참고하여 사용해 주시길 바랍니다. 자사 홈페이지 '고객센터→하이드로설파이트 신청'을 통하여 신청해주시면 발송해 드리고니 참고하여 이용해 주시길 바랍니다. 고객님의 편의를 해결해 드릴 수 있도록 항상 노력하는 유한크로락스 되겠습니다. 감사합니다.

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