흰옷이 푸른얼룩으로변색됐습니다

권미숙님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

아래의 이유로 배송 접수를 정중하게 거절합니다.

1.
하이드로설파이트는 하얀색의 면이나 폴리에스테르 섬유가
유한락스에 의해 황변된 경우에만 다시 하얗게 복원할 수 있습니다.

락스를 사용하신 이후 황색으로 변하였다면 락스에 의한 황변현상이나,
푸른빛 얼룩이라면 이에 해당되지 않습니다.

이러한 경우에는 하이드로설파이트로 복원할 수가 없습니다.

2.
기본적으로
유한락스는 세제가 아니고 염소계 표백제입니다.

그래서
유한락스를 섬유용 표백제로 사용하실 때
권장 사용법은 본세탁을 깔끔하게 완료한 후
마지막 헹굼 단계에서 200배 희석액에
10분 이내로 접촉하는 것입니다.

문의하신 내용을 세심하게 살펴봤지만
권장 사용법을 명확히 이해하셨다는
근거를 발견할 수 없습니다.

위와 같은 이유로
아래의 페이지에서
유한락스를 섬유용 표백제로 사용하실 때
반드시 숙지하셔야 하는 권장 사용법을
세심하게 살펴보시기를 권해드립니다.

https://yuhanrox.co.kr/RoxStory/7982

긍정적으로 답변 드리지 못해서 안타깝게 생각합니다.