곰팡이 제거제를 전주 이마트에서 구입했는데
자주사용하는 것이라 아니라 사용하면 곰팡이나 이물질이 잘 제거되어 흡족하게 사용하고 있었음 한데 3/2쯤 액체가 남았는데 분무가 되지않아 뚜겅을 열어 보니 이런 황당함이 있는가 흡입하는 흡입대가 3/1지점에(길이가 작아서) 잇는것이 제품에 하자인가 정상품인가 묻고 싶습니다.
안녕하십니까 유한크로락스 입니다. 먼저 저희 제품으로 인하여 번거로움을 겪게 해드려 대단히 죄송합니다. 고객님이 사용하신 제품은 트리거가 불량인 제품으로 판단됩니다. 유한양행 소비자상담실(080-789-5000)로 전화하여 불편사항을 접수해주시면 신속하게 새 제품으로 교환해 드리도록 하겠습니다. 문제가 발생한 제품은 자사 연구실에서 수거하여 문제점을 파악한 뒤, 다시는 이런 일이 없도록 문제를 해결하고자 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
락스 냄새를 바로 알면