락스 냄새를 바로 알면그.. 답변주신분 품위 언급하시는데.. 본인 품위나 먼저 신경을 써 주시길 바라겠고 지금까지 고객응대를 이렇게 하는건 본적이 없네요ㅠㅠ 욕 안쓰고 비아냥대는 스킬 아주 잘 봤습니다
업무스트레스가 과하신것같아서 전화로 직접 다시 문의를 드려야겠네요ㅠ 이렇게 하는거 맞죠?
업무스트레스가 과하신것같아서 전화로 직접 다시 문의를 드려야겠네요ㅠ 이렇게 하는거 맞죠?
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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김갑환님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
저희의 안내 과정에서
불편을 느낀 점에 대해서는 안타깝게 생각합니다.
하지만
저희는 비아냥 댄 사실이 없습니다.
김갑환님께서
특수한 상황을 설명하는 단 하나의 문장에 집중하지 마시고
보다 더 일반적인 안전 정보를 먼저 주의하셔 살펴보시길
부탁드렸을 뿐입니다.
저희의 업무 스트레스가 과하다고 우려하신다면
폭력을 의도하시고 고객 상담실에 전화를 하시는 행위를
자제해 주시길 부탁드립니다.
더하여
욕설은 너무나도 하고 싶거나 당연히 해야 하는 것인데
품위를 지키기 위해서 가끔씩 안하는 행위라고 오해하셨다면
욕설은 품위 혹은 김갑환님의 감정과 상관없이
항상 그냥 안하는 것이 더 좋은 행위라는
사회 상규를 한번 더 살펴보시길 부탁드립니다.