욕실청소용 분무기 고장

방선옥님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

 

저희 제품을 사용하시는 중에

불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.

 

불편하신 상황에서도

친절하고 상냥하게 문제 해결 방법을

문의해 주셔서 한번 더 감사드립니다.

 

가장 필요한 결론을 가장 나중에 안내해 드리는 이유는
소비자 안전에 관한 규제 정보까지 살펴보시면

무조건 더 방선옥님에게 유익하기 때문입니다.

 

1.

2개는 리필용이라 분무기헤드가 없는상황

 

소비자의 안전을 위해 작동하다 보면
다 쓰시기 전에 소모될 수도 있는
부품이라는 점을 꼭 기억해 주시길 부탁드립니다.

 

결코 저희의 책임 회피가 아니라는 점은

이미 넓은 마음으로 헤아려 주신 것 같습니다.

 

2.

관련법 개정을 정확히 살펴보실 필요가 있습니다.

 

관련법이 용기 재활용 가능성보다

어린이 보호 포장이 중요하다고 변경되어서

제품의 헤드를 분리하기 어렵게 설계되어 있습니다.

 

그래서

아래의 페이지에서 다른 고객님과 논의를 살펴보시고

최종 사용자의 안전 확보 관점에서

관련법의 개정 취지를 이해하셨다는 전제가 필요합니다.

 

https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/174133

 

3.

헤드만 따로 

 

관련법 개정 취지를 이해하고 공감하셨다면,

해당 제품의 교체용 노즐 헤드를 배송 받으실 수 있습니다.

저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.

*. 수령인 성명
*. 수령인 핸드폰 번호
*. 수령인 배송 주소

*. 필요한 헤드 수량 (2개 이내)

위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.

본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.