세면대 변색 복원상담

변색님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

인용하신 기존 상담 사례를 세심하게 살펴봤지만
배송 접수를 정중히 거절하는 점을
너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.

1.
기존 상담 사례에서 문의하신 변색 부위는
하이드로설파이트를 아무리 사용하셔도
복원할 수 없을 가능성이 매우 높습니다.

하지만
기존 문의 고객님과 논의를 나눈 결과,
복원할 수 없기 때문에 주의하셔야 한다는 점을
직접 확인하실 수 있도록 도와드리는 것이
상호 간에 더 유익할 것으로 판단하여
예외적으로 발송해 드렸습니다.

하지만 그 이후에

2.
이러한 예외를 허용하지 않는 쪽으로
내부 운영 원칙을 강화했습니다.

왜냐하면
하이드로설파이트는 황산이 포함되어
일반 유통이 엄격히 제한된 위해 가능성 물질이기 때문입니다.

관련된 규제 기관에서도
저희가 일반 소비자 안전을 위한

규제 강화에 적극적으로 동참하기를
바란다는 입장을 분명히 했습니다.

저희는 항상
한국의 법을 준수해야 하는 의무와
황변 고객님을 도와드려야 한다는 책임감 사이에서
망설이게 되지만

왠만하면 드리지 말아야 하는 의무가
더 강하다는 점을 너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.