락스 냄새를 바로 알면
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유한락스 욕실청소용으로 제품을 수개월전에 구매하였습니다. 쓰다보니 반쯤남았는데 분무가 제대로 안되더라구요. 열어봤더니 분무기의 빨대부분이 반이 끊어져 있네요. 청소때문에 테이프 감아서 급하게 쓰긴 했는데 금방 떨어져 버리네요. 제품을 유심히보니까요. 빨대부분의 길이나 재질에 문제가 있는거 같습니다. 다른 분무용기의 빨대보다는 너무 딱딱하고 길이도 너무 어중간해서 차라리 길면 휘어져서 충격을 받지 않거나 아니면 딱 맞거나 해야 하는데.. 조립시에 충격이 그대로 빨대부분에 전해지게 길이가 어중합니다. 이거 개선을 해주시는게 좋을거 같네요. 그냥 쓰다 버릴까 고민하다가 그래도 유한이란 회사이미지 때문에 제품의 문제를 알려드리는겁니다.
  • ?
    yuhanclorox 2015.06.16 10:13
    안녕하십니까 유한크로락스 입니다. 먼저 저희 제품으로 인하여 번거로움을 겪게 해드려 대단히 죄송합니다. 고객님이 사용하신 제품은 트리거가 불량인 제품으로 판단됩니다. 유한양행 소비자상담실(080-789-5000)로 전화하여 불편사항을 접수해주시면 신속하게 새 제품으로 교환해 드리도록 하겠습니다. 문제가 발생한 제품은 자사 연구실에서 수거하여 문제점을 파악한 뒤, 다시는 이런 일이 없도록 문제를 해결하고자 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

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