The white book 를 유용하게 잘 사용하고 있는 사용자로서 두가지 제안 의견을 드립니다.
1. 유한락스 뚜껑에 용량을 기재해 주셨으면 합니다.
유한락스 사용하다 보면 용량을 대부분 뚜껑으로 하게 됩니다.
The white book에 기재된 뚜껑의 용량(3L이하는 10ml, 3L이상은 15ml)을 뚜껑 안쪽에 표기해 주시면 사용이 편리할 것 같습니다.
2. 곰팡이제거제 분무기 개선해 주셨으면 합니다.
곰팡이제거제 분무기 내부 빨대(?) 길이가 짧아서인지 내용물이 남아 있는데도 불구하고
분무가 되지 않아 새제품에 부어서 사용하게 됩니다.
내부 빨대(?)가 바닥까지 충분히 닿아서 내용물을 다 사용할 수 있도록 분무기 개선을 해주셨으면 합니다.
감사합니다.
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| 5553 | 유한락스 사용법 | 제품 관련 문의 1 | 이두용 | 2020.05.12 | 76 |
락스 냄새를 바로 알면
이기동님 안녕하세요.
안심청소 유한락스입니다.
저희가 출간한 책을 긍정적으로 평가해 주셔서
진심으로 감사드립니다.
1.
유한락스 뚜껑에 용량을 기재해 주셨으면 합니다.
매우 좋은 아이디어를 건의해 주셔서 감사드립니다.
다만,
저희의 최선은 이기동님의 의견을
관련 부서에 정확히 공유하는 것 까지라는 점을
너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.
유한락스는 살균소독제인데
적용되는 규제가 계속 엄격해져서
관련 부서에서 이기동님의 아이디어에 동의한다 해도
뚜껑의 양각 무늬를 저희가 임의로 바꿔도
위법하지 않은지를 확인하는 절차부터
시작해야 할 가능성이 높습니다.
2.
곰팡이제거제 분무기
문의하신 제품은
살생물제가 포함되었기 때문에
소비자 안전을 위해서
스프레이 불량이 발생할 수 있는
부품의 문제라는 점을 참고해 주시길 부탁드립니다.
다른 고객님과 논의를 살펴보시면 좋을 것 같습니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/231894
3.
내부 빨대(?) 길이가 짧아서인지
우려하시는 문제를 회피하기 위해서
내장된 빨대의 길이는 용기의 높이보다
길게 설계되어 있습니다.
사용 중 불편을 느끼신 제품과 관련된 구제 방안도
2항에서 안내해 드린 별도 페이지를 통해서
이미 확인하셨을 것으로 기대합니다.