락스 냄새를 바로 알면
욕실청소용 스프레이를 자주 쓰는데 이번에 900ml를 쓰면서 반 좀더 정도 쓴거같은데 내용물이 분사가 안되고 질질 흐르고 뚝뚝 떨어지고 이리저리 돌리고 방향을 바꿔도 분사가 안됩니다. 더 작은 사이즈를 썼을때도 분사가 안될때 가 있었는데 그때는 용기를 열어서 한통에 모아서 쓰곤 했는데 900ml는 열리지도 않게 만들었네요. 너무 잘쓰고 있는 물건이라 안타까워서 글 남깁니다.
-저와같은 사람들이 많군요. 그럼 저도 노즐건(?)을 받을 수 있을까요? 그리고 용량 상관없이 쓸 수 있는건가요?
-저와같은 사람들이 많군요. 그럼 저도 노즐건(?)을 받을 수 있을까요? 그리고 용량 상관없이 쓸 수 있는건가요?
김성은님 안녕하세요.
안심청소 유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
마음이 불편하셨을텐데
침착하게 상황 해결 방법을 문의해 주셔서 감사드립니다.
1.
분사가 안됩니다
문의하신 제품은
살생물제가 포함되었기 때문에
소비자 안전을 위해서
스프레이 부품이 노후 될 수 있는 점을
계속 기억해 주시길 부탁드립니다.
다른 고객님과 논의를 한번 더 살펴보시면 좋을 것 같습니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/231894
2.
열리지도 않게 만들었네요
개정된 관련법에 의거하여
어린이 보호 포장이 적용된 제품을
구매하신 것 같습니다.
어린이 보호 포장이란
어린이의 아귀 힘으로는 돌려서 열지 못하도록
내부에 약한 잠금 장치를 설정하는 것입니다.
어린이 보호 포장의 취지를 이해하셨다는 전제로
더 강한 힘으로 돌리면
내부 잠금 장치가 파손되며
이후에는 자유롭게 열고 닫을 수 있습니다.
안내해 드린 소비자 안전 정보의 취지를
이해하시고 공감하셨다는 전제로
3.
해당 제품의 교체용 노즐 헤드를 배송 받으실 수 있습니다.
저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
*. 수령인 성명
*. 수령인 핸드폰 번호
*. 수령인 배송 주소
*. 필요한 헤드 수량 (2개 이내)
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.