문의합니다.

안녕하세요. 유한크로락스 입니다. 락스 사용 중에 옷이 붉게 변하여 많이 놀라셨을텐데요.. 현재까지 확인된 바로는 물 속에 철(Fe)성분이 함유되어 있을 때 락스 성분과 반응하여 붉게 변하게 됩니다. 혹시 가정에서 일반 상수도가 아닌 지하수를 사용하시는지요? 지하수에는 철(Fe)성분이 함유되어 있기 때문에 종종 물, 의류가 붉게 변했다는 문의를 주신 사례가 있습니다. 하이드로설파이트는 '환원제'로서 락스 사용으로 인해 누렇게 황변현상이 일어난 면 의류에 사용하시도록 권장해 드리고 있습니다. 하이드로설파이트 성분 또한 '표백'성능을 가지고 있으므로 붉게 변한 의류에 사용해 보시기를 권장해 드리나, 섬유의 종류, 노후정도, 오염도 등에 의하여 흰옷으로 돌아오지 않을 수 있으니 참고하여 사용해 주시길 바랍니다. 자사 홈페이지 '고객센터→하이드로설파이트 신청'을 통하여 신청해주시면 발송해 드리오니 참고하여 이용해 주시길 바랍니다. 고객님의 편의를 해결해 드릴 수 있도록 항상 노력하는 유한크로락스 되겠습니다. 감사합니다.