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유한락스 사용법
2023.08.13 14:27

백해무익한 결벽증 이라는 말은

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조회 수 329 추천 수 0 댓글 3
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다른건 논외로 치더라도
"백해무익한 결벽증이 없는지 한번더 고민하시길 바랍니다"
의 답글은
무조건 답변자의 잘못이 맞다

기본적으로 락스를 애용하는 소비자들은(홈페이지에 질문할정도)
청결에 신경쓰는 타입의 사람일텐데
락스회사 홈페이지의 본사 담당자가 쓸만한 언사는 아니다

저 글은 답변자가 어떤 의도로 썼든간에
소비자가 느끼기엔 비꼬는 의도로 밖에 안보인다

법적인 조치도 가능 할 정도의 모욕적인 언사로 느껴진다
  • ?
    유한클로락스 2023.08.13 14:29
    00님 안녕하세요.
    유한락스입니다.

    저희가
    해당 질문자님께서 받아들이시는 심정을 세심하게 예상하지 못하고
    심려를 끼쳐 드린 점에 대해서 진심으로 사과를 드리고 싶습니다.

    최초 질문자님께서 불쾌감을 느끼신 아래의 문장에서
    "백해무익한 결벽증이 없는지 한번 더 고민하시길 부탁드립니다."

    저희가 안내해 드리고 싶었던 의도는

    최초 질문자님께서도 현명하게 동의하신 바와 같이
    식품 위생은 적당한 살균소독과 충분한 신체 면역력으로 달성하셔야 하기 때문에

    99.9% 살균소독 혹은 박멸이라는 단어는
    소비자 안전에 위험할 수 있다는 우려를 전달해 드리고 싶었습니다.

    결과적으로 무례하고 투박한 문장이 되어버려서
    의도했던 소비자 안전 정보가 전달되지 않고
    불쾌감만 드린 점을 정중하게 사과드리겠습니다.

    최초 질문자님께서
    99.9%라는 단어를 저희 제품 라벨에서 보시고 사용하셨다는 점은
    저희도 이후의 말씀에서 알게 되어서 더욱 후회스럽습니다.
  • ?
    ㅋㅋㅋㅋ 2023.08.13 15:00
    ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ현명하게 동의하신바와같잌ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
  • ?
    유한클로락스 2023.08.13 15:13
    ㅋㅋㅋㅋ님 안녕하세요.
    유한락스입니다.

    본 소란으로 중심이셨던
    최초 질문 고객님께서 작성하신 글을
    한번 더 살펴보시길 부탁드립니다.

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