락스 냄새를 바로 알면
안녕하세요, 유한락스 욕실청소용 사용 후 세면대, 욕조가 푸른색으로 변색이 되어 문의드립니다.
용기 표면에 기재된 사용법 상 희석해서 사용하라는 설명이 별도로 없어서 뿌린 후 가볍게 닦고 바로 씻어냈습니다.
이런 경우 상품에 문제가 있는건가요?
답변 부탁드립니다.
안녕하세요, 유한락스 욕실청소용 사용 후 세면대, 욕조가 푸른색으로 변색이 되어 문의드립니다.
용기 표면에 기재된 사용법 상 희석해서 사용하라는 설명이 별도로 없어서 뿌린 후 가볍게 닦고 바로 씻어냈습니다.
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조윤경님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희 제품이 원인을 제공했다 해도
조윤경님께서 이용하시는 세면대와 욕조의
개별 상황에 따른 현상일 가능성이 높은 이유를
아래의 안내에서 자세히 확인하실 수 있습니다.
1.
문의하신 제품 자체에는
푸른색을 조성할 성분이 없습니다.
근본적으로
염료가 포함되지 않은 제품입니다.
2.
욕실 기구의 표면에 점착된
눈에 보이지 않는 오염 물질이
저희에 제품과 반응하여
색깔을 나타냈을 수 있습니다.
변색된 오염 물질을 닦아내시는 것이
청소의 과정과 결과일 수도 있습니다.
3.
일말의 의심도 거두시길 바라기 때문에
아래와 같이 추가로 말씀드립니다.
저희 제품의 일반적인 결함이었다면
누구나 익명으로 참여할 수 있는 본 공개 게시판이
오래 전에 소란스러웠을 것이고
다양한 검색 엔진에서
해당 논란이 검색되었을 것이라는 점도
쉽게 공감하실 것 같습니다.
하지만
그런 소란은 없었고
소란이 있었는데 숨겼다 해도
저희가 제품을 논란없이 판매하기 위해
오래 전에 수정했을 가능성이 매우 높습니다.