락스 냄새를 바로 알면
안녕하세요, 유한락스 욕실청소용 사용 후 세면대, 욕조가 푸른색으로 변색이 되어 문의드립니다.
용기 표면에 기재된 사용법 상 희석해서 사용하라는 설명이 별도로 없어서 뿌린 후 가볍게 닦고 바로 씻어냈습니다.
이런 경우 상품에 문제가 있는건가요?
답변 부탁드립니다.
안녕하세요, 유한락스 욕실청소용 사용 후 세면대, 욕조가 푸른색으로 변색이 되어 문의드립니다.
용기 표면에 기재된 사용법 상 희석해서 사용하라는 설명이 별도로 없어서 뿌린 후 가볍게 닦고 바로 씻어냈습니다.
이런 경우 상품에 문제가 있는건가요?
답변 부탁드립니다.
조윤경님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희 제품이 원인을 제공했다 해도
조윤경님께서 이용하시는 세면대와 욕조의
개별 상황에 따른 현상일 가능성이 높은 이유를
아래의 안내에서 자세히 확인하실 수 있습니다.
1.
문의하신 제품 자체에는
푸른색을 조성할 성분이 없습니다.
근본적으로
염료가 포함되지 않은 제품입니다.
2.
욕실 기구의 표면에 점착된
눈에 보이지 않는 오염 물질이
저희에 제품과 반응하여
색깔을 나타냈을 수 있습니다.
변색된 오염 물질을 닦아내시는 것이
청소의 과정과 결과일 수도 있습니다.
3.
일말의 의심도 거두시길 바라기 때문에
아래와 같이 추가로 말씀드립니다.
저희 제품의 일반적인 결함이었다면
누구나 익명으로 참여할 수 있는 본 공개 게시판이
오래 전에 소란스러웠을 것이고
다양한 검색 엔진에서
해당 논란이 검색되었을 것이라는 점도
쉽게 공감하실 것 같습니다.
하지만
그런 소란은 없었고
소란이 있었는데 숨겼다 해도
저희가 제품을 논란없이 판매하기 위해
오래 전에 수정했을 가능성이 매우 높습니다.