강지윤님 안녕하세요.
유한락스입니다.
무엇보다 먼저,
제품을 사용하시는 과정에서
불편을 드린 점에 대해서 사과드립니다.
1.
해당 제품은 어린이 보호 포장이 적용되어 있습니다.
기술적으로는
어린이의 힘으로 열지 못하게 하는 것이기 때문에
성인의 충분한 힘으로
일단 한번 노즐 헤드를 분리하시면
어린이 보호 포장의 기능이 영구 상실되고
다시 열고 닫으실 수 있습니다.
다만,
이러한 행위를 관련법에서 금지한다는 점을
꼭 기억해 주시길 부탁드립니다.
2.
어린이 보호 포장의 기능이 영구 상실된 후에는
배송 받으신 교체용 거품 조성 노즐을
열고 닫아서 교체하실 수 있습니다.
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