락스 냄새를 바로 알면펫메스 오프라인 마트, 쿠팡 통해서
10통 넘게 썻는데 언제 다시 나오나요?
지가 쓰기 전에 성분을 알고 썻어야지
뒤지고 나서 성분 따지는 캣맘충 때문에 아직도 재출시 안되고 있는건가요?
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ㅋㅋ님 안녕하세요.
유한락스입니다.
1.
무엇보다 먼저
답답하신 심정은 충분히 공감하지만
특정 집단을 비하하는 비속어는
최소한 이 게시판에서는 자제해 주시길 부탁드립니다.
이 게시판을 찾으시는 모든 분들이
서로에게 소중한 우리 사회의 이웃이라는
당연한 사실을 한번 더 참고해 주세요.
2.
피해호소인께서 저희 제품의 성분을
잘 알아보고 사용하셨어도
피해호소인께서 당하신 슬픈 사고를
피하실 수 없었을 가능성이 확인되었습니다.
피해호소인께서 당하신
슬픈 사고의 과정과 결과에서
저희 제품의 부당한 과실이 없다는 사실을
현실적인 필요나 고객님들의 기대보다
매우 더 자세하게 검증하느라
매우 긴 시간이 필요했기 때문입니다.
외부 실험 기관에서 검증한 사실 관계를
피해호소인에게 가장 먼저 설명해 드리고
이러한 공감대를 바탕으로
저희의 공식적인 입장문을 고지해 드린 후에
판매도 순차 재개할 가능성이 매우 높습니다.
답답하시더라도
조금만 더 기다려 주시길 부탁드립니다.