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유한락스 사용법
2023.11.01 15:51

욕실청소용 거품분사가 안됩니다

조회 수 88 추천 수 0 댓글 4
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500ml짜리 사용중이고
2개가 반이상 남아있는데 분사가 안됩니다
캡이 분리가 안된다고 통에 써있는데
남아있는거 사용하려면 어찌해야할까요?
  • ?
    유한 크로락스 2023.11.01 16:02

    정혜영님 안녕하세요.
    유한락스입니다.

    저희 제품을 사용하시는 중에
    불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.

    문의하신 제품의 장단점은 모두
    살생물제가 포함되어 있기 때문에 발생한다는 점을
    꼭 기억해 주시길 부탁드립니다.

    1.
    분사가 안됩니다

    해당 제품에는 살생물제가 포함되었기 때문에
    분사형 혹은 분무기라고 부르지 마시고
    거품 조성 노즐이라고 지칭해 주시길 부탁드립니다.

    살생물제가 포함된 제품과 관련된
    소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
    생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
    개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
    무조건 더 안전하고 효과적입니다.

    이를 위해
    아래의 페이지에서 다른 고객님과
    본 제품과 관련된 소비자 보호 규정에 관한 논의를
    반드시 살펴보시길 부탁드립니다.

    https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882

    2.
    반이상 남아있는데

    문의하신 제품의 원액에는
    살생물제가 포함되어 있기 때문에
    미세 입자를 분무하지 않으시도록
    안전 장치가 적용되어 있다는 점을
    사용하시는 내내 기억하시길 부탁드립니다.

    저희의 기대보다 일찍
    살생물제와 관련된 소비자 안전 부품의 수명이
    다할 수 있기 때문입니다.

    3.
    1항에서 안내해 드린
    별도 페이지에서 확인하실 수 있는

    살생물제가 포함된 제품과 관련하여
    개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
    이해하고 동의하셨다는 전제로

    만약
    저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
    아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.

    1. 수령인 성명
    2. 수령인 핸드폰 번호
    3. 수령인 배송 주소
    4. 2개 이내의 필요 수량

    위의 정보는 저희가 아닌
    택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
    저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.

    본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
    저희의 근무 시간 중에
    소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
    거의 실시간으로 확인한 후에
    영구 블라인드 처리합니다.

  • ?
    정혜영 2023.12.05 09:54

    ㅇㅇㅇ
    01ㄴ-9ㄴㄴ0-1ㄴㄴ8
    ㄴㄴ도 ㄴㄴ시 일ㅇㅇ구 위시ㅇㅇ로7
    블ㅇㅇㅇ단지 5ㅇ4-1ㅇㅇ2
    수량 2개

  • ?
    유한 크로락스 2023.12.05 09:55
    정혜영님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    2~3일 이내에 송장 정보를
    공유해 드리겠습니다.
  • ?
    유한 크로락스 2023.12.08 10:09
    정혜영님 안녕하세요.
    기다려 주셔서 감사드립니다.

    아래의 송장 정보를 확인해 주세요.

    우체국 소포
    68920-5084-0634

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