락스 냄새를 바로 알면유한락스 곰팡이청소 스프레이 너무 잘 사용중인데
몇번 안썼는데 스프레이 분사가 안되네요
분리가 안되니 안에 세제가 많이들어있어도 사용도 못하고..
다른분들도 그런경우가 많이 있던데 개선이 필요할거같아요
교체용 노즐 헤드 부탁드릴께요~
*. 수령인 성명 : ddd
*. 수령인 핸드폰 번호 : dddd
*. 수령인 배송 주소 : ddddd
*. 필요한 헤드 수량 (2개 이내) : 2개
유한락스 곰팡이청소 스프레이 너무 잘 사용중인데
몇번 안썼는데 스프레이 분사가 안되네요
분리가 안되니 안에 세제가 많이들어있어도 사용도 못하고..
다른분들도 그런경우가 많이 있던데 개선이 필요할거같아요
교체용 노즐 헤드 부탁드릴께요~
*. 수령인 성명 : ddd
*. 수령인 핸드폰 번호 : dddd
*. 수령인 배송 주소 : ddddd
*. 필요한 헤드 수량 (2개 이내) : 2개
천지혜님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
문의하신 내용을 세심하게 살펴본 결과
해당 제품 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
충분히 살펴보셨다는 증거를 찾을 수 없었습니다.
저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
소비자 보호법을 준수하기 위해서
해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
교체용 헤드를 발송해 드립니다.
그래서
게시판의 공개 영역에 남겨놓으신 배송 주소는
접수하지 않고 영구 블라인드 처리했습니다.
더하여,
저희가 보호해 드릴 수 없는 근무 종료 시간에는
게시판의 공개 영역에 개인 정보를 기입하지
말아주시길 부탁드립니다.
접수를 원하시면
아래의 소비자 안전 정보를 살펴보시고
본 페이지의 댓글로 다시 신청해 주시길 부탁드립니다.
1.
분사가 안되네요
해당 제품에는 살생물제가 포함되었기 때문에
분사형 혹은 분무기라고 부르지 마시고
거품 조성 노즐이라고 지칭해 주시길 부탁드립니다.
살생물제가 포함된 제품과 관련된
소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
무조건 더 안전하고 효과적입니다.
이를 위해
아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
반드시 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882
2.
분리가 안되니
문의하신 제품에 적용된
어린이 보호 포장은 기술적으로는
어린이의 힘으로 열지 못하게 하는 것이기 때문에
성인의 충분한 힘으로
일단 한번 노즐 헤드를 분리하시면
어린이 보호 포장의 기능이 영구 상실되고
다시 열고 닫으실 수 있습니다.
3.
1항에서 안내해 드린
별도 페이지에서 확인하실 수 있는
살생물제가 포함된 제품과 관련하여
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.