옷을 담궈놨는데 소매랑 목 부분이 핑크색이 되었습니다.

안녕하십니까 유한크로락스 입니다. 흰색을 제외한 색깔 의류에 락스를 사용하여 변색된 것은 의류가 탈색 된 것이며, 이러한 경우 의류를 재염색 하는 방법 외에 색깔을 원래대로 복원시키는 것은 불가능 합니다. 또한 락스 사용 중에 옷이 붉게 변하는 현상에 대해 현재까지 확인된 바로는 물 속에 철(Fe)성분이 함유되어 있을 때 락스 성분과 반응하여 붉게 변하게 됩니다. 지하수에는 철(Fe)성분이 함유되어 있기 때문에 종종 물, 의류가 붉게 변했다는 문의를 주신 사례가 있습니다. 하이드로설파이트는 '환원제'로서 락스 사용으로 인해 누렇게 황변현상이 일어난 면 의류에 사용하시도록 권장해 드리고 있으나 하이드로설파이트 성분 또한 '표백'성능을 가지고 있으므로 붉게 변한 의류에도 사용해 보시기를 권장해 드립니다. 섬유의 종류, 노후정도, 오염도 등에 의하여 흰옷으로 돌아오지 않을 수 있으니 참고하여 사용해 주시기 바랍니다. 당사 홈페이지 '고객센터→하이드로설파이트 신청'을 통하여 신청해주시면 무료로 발송해 드립니다. 감사합니다.이점 참고하시어 사용해 주시기 바랍니다. 감사합니다.