유한락스 욕실 청소용을 화장실 청소를 위해 사용하고 있습니다.
처음에는 락스 분사( 분사라는 표현은 맞지 않지만)가 잘 나와 청소할 때 유용하게 사용하고 있었으나, 락스가 반 정도 남았을 때쯤에 매번 레버를 당겼을 때 분사가 되는 것이 아닌 용기 아래로 줄줄 새어 나와 용기에 흘러내리거나 분사구에 거품만 맺혀 제대로 사용할 수가 없습니다. 이러한 문제로 인해 청소 시마다 불편함을 겪고 있습니다. 그리하여 아직 락스가 반 정도 남았음에도 (어린이 보호법상 락스 뚜껑이 쉽게 열리지도 않아서) 어쩔 수 없이 다른 새것으로 교체해 사용하고 있습니다.
어떻게 해결해야 할까요?
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| 공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 18952 | |
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락스 냄새를 바로 알면
이가영님 안녕하세요.
유한락스입니다.
1.
불편하신 상황에 처하셨는데도
친절하게 문의해 주셔서 감사드립니다.
살생물제가 함유된 제품이라서
어린이 보호 포장이 적용되었다는 점도
이미 충분히 살펴보셨을 것 같습니다.
만약 혹시라도
저희의 예상과 다르게
살생물제가 포함된 제품과 관련된
소비자 보호법이 개정 혹은 강화된 사실을
아직 세심하게 살펴보시지 않았다면
아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
반드시 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882
생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
무조건 더 안전하고 효과적이기 때문입니다.
2.
1항에서 안내해 드린
별도 페이지에서 확인하실 수 있는
살생물제가 포함된 제품과 관련하여
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.