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소비자 불만 처리 절차 안내
곰팡이제거제 용기불량(내용물 나오지않음)
락스소독후칼이갈변
방에 벽지
유한락스 욕실청소용 세제
유한락스 도마행주용 사용방법에 관한 질문입니다.
락스 사용법
자연기화식 가습기와 관련하여 유한락스 답변에 궁금증이 있습니다.
유한락스 분무기가 작동하지 않아요
유한락스멀티액션곰팡제거제 분사가 안됩니다
락스가 손에 묻지 않게 하는 방법
유한락스 제품 문의드립니다
유한락스멀티액션 욕실세정제로 수세미소독
유한락스 멀티액션 노즐교체
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검정곰팡이
옷에 핑크색 점이 생겼어요
유한락스 오리지널(18KG) 사용에 대한 문의
베개솜, 스펀지 등에 핀 곰팡이도 락스로 해결해도 되는지 여쭙고 싶습니다.
주방 유한 락스에는 차아염소산나트륨가 없나요?
향락스 유효염소 농도 문의드립니다.
송화진님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
문의하신 내용을 세심하게 살펴본 결과
해당 제품 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
충분히 살펴보신 것 같습니다.
저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
소비자 보호법을 준수하기 위해서
해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
교체용 헤드를 발송해 드립니다.
1.
만약 혹시라도
저희의 안내에 의아함을 느끼신다면
아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
반드시 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882
2.
문의하신 제품에 적용된
어린이 보호 포장은 기술적으로는
어린이의 힘으로 열지 못하게 하는 것이기 때문에
성인의 충분한 힘으로
일단 한번 노즐 헤드를 분리하시면
어린이 보호 포장의 기능이 영구 상실되고
다시 열고 닫으실 수 있습니다.
3.
1항에서 안내해 드린
별도 페이지에서 확인하실 수 있는
살생물제가 포함된 제품과 관련하여
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.