유한락스 곰팡이제거제 500ML 제품을 구매했는데
분무되는 거품양은 아주 적고 손잡이를 타고 흘러내리는 양이 훨씬 많습니다.
일주일 전 구매한 세제품입니다.
유한락스 곰팡이제거제 500ML 제품을 구매했는데
분무되는 거품양은 아주 적고 손잡이를 타고 흘러내리는 양이 훨씬 많습니다.
일주일 전 구매한 세제품입니다.
번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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공지 | 황변 상담은 전용 게시판에서만 신청할 수 있습니다. | 안심청소 유한락스 | 2018.08.07 | 17080 | |
공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 16916 | |
877 | 유한락스 사용법 | 면티에 얼룩이 생겨 락스를 뿌렸는데 붉게 변했습니다 1 | 안현민 | 2022.04.19 | 102 |
876 | 유한락스 사용법 | 펌프사용문의 1 | 마스크착용 | 2022.03.22 | 102 |
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872 | 유한락스 사용법 | 유한락스 분무형의 개파보바이러스 사멸농도가 궁금합니다. 1 | 동물병원 | 2023.12.02 | 101 |
871 | 유한락스 사용법 | 펫메스리무버 1 | 성한별 | 2023.11.09 | 101 |
870 | 유한락스 사용법 | 진드기 제거제도 판매하나요? 1 | ㅇㅇ | 2023.09.26 | 101 |
869 | 유한락스 사용법 | 락스 표백 후 파랗게 색이 변했어요 1 | 김기영 | 2023.09.25 | 101 |
868 | 유한락스 사용법 | 락스를 뿌린곳 근처에 알코올 1 | ㅁㄴㅇㄹ | 2023.09.09 | 101 |
867 | 유한락스 사용법 | 락스 스프레이 노즐 4 | 박혜진 | 2023.07.24 | 101 |
866 | 유한락스 사용법 | 울트라 펑크린 1 | 송도 | 2023.06.29 | 101 |
865 | 유한락스 사용법 | 유한락스 레귤러의 분류가 궁금합니다. 3 | 김시연 | 2023.06.26 | 101 |
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» | 유한락스 사용법 | 문의 4 | 서나 | 2023.12.19 | 100 |
858 | 유한락스 사용법 | 유한락스 락스와 세제 사용법 1 | 정의진 | 2023.11.07 | 100 |
서나님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
문의하신 내용을 세심하게 살펴본 결과
해당 제품 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
충분히 살펴보셨다는 증거를 찾을 수 없었습니다.
저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
소비자 보호법을 준수하기 위해서
해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
교체용 헤드를 발송해 드립니다.
1.
분무되는
해당 제품에는 살생물제가 포함되었기 때문에
분무형 혹은 분무기라고 부르지 마시고
거품 조성 노즐이라고 지칭해 주시길 부탁드립니다.
살생물제가 포함된 제품과 관련된
소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
무조건 더 안전하고 효과적입니다.
이를 위해
아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
반드시 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882
2.
문의하신 제품에 적용된
어린이 보호 포장은 기술적으로는
어린이의 힘으로 열지 못하게 하는 것이기 때문에
성인의 충분한 힘으로
일단 한번 노즐 헤드를 분리하시면
어린이 보호 포장의 기능이 영구 상실되고
다시 열고 닫으실 수 있습니다.
3.
1항에서 안내해 드린
별도 페이지에서 확인하실 수 있는
살생물제가 포함된 제품과 관련하여
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.