두번째에요
새제품 까는데 아예 분무가 안돼요.쿠팡에서 산 4개 중 2개가 불량입니다. 교환가능한가요
새제품 까는데 아예 분무가 안돼요.쿠팡에서 산 4개 중 2개가 불량입니다. 교환가능한가요
번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|---|
공지 | MSDS | MSDS 제공 기준 안내 22 | 안심청소유한락스 | 2021.02.19 | 49947 |
공지 | 황변 상담은 전용 게시판에서만 신청할 수 있습니다. | 안심청소 유한락스 | 2018.08.07 | 16978 | |
공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 16844 | |
6506 | 원룸 주방 하수구에 유한락스를 부었더니 피부와 시력이 손상되었어요 1 | user | 2014.09.15 | 1655 | |
6505 | 흰색셔츠에 유한락스 사용 후 변색됬어요. 1 | user | 2014.09.18 | 621 | |
6504 | 유한락스 레귤러와 유한락스 주방용 1 | user | 2014.09.22 | 368 | |
6503 | 제안 1 | user | 2014.09.23 | 93 | |
6502 | 물질안전보건자료 요청합니다. 1 | user | 2014.09.24 | 1681 | |
6501 | 이헤정씨 광고 1 | user | 2014.09.27 | 97 | |
6500 | 궁굼합니다. 1 | user | 2014.09.30 | 164 | |
6499 | 썬크림 잔유물과 락스 간의 화학작용? 5 | user | 2014.10.09 | 1001 | |
6498 | 프라스틱물병 소독할 때.. 1 | user | 2014.10.11 | 1065 | |
6497 | 유한락스 광고를 보고나서..... 1 | user | 2014.10.11 | 218 | |
6496 | 유한락스 개선점 1 | user | 2014.10.14 | 79 | |
6495 | 아비타의 유효기간은? 1 | user | 2014.10.21 | 109 | |
6494 | 유한락스 유효염소농도 관련 1 | user | 2014.10.27 | 705 | |
6493 | 락스전용분무기 만들어주세요~~ 1 | user | 2014.10.28 | 1444 | |
6492 | 환원제.. 1 | user | 2014.10.29 | 125 | |
6491 | 유한락스 후레쉬 눈에 튀었어요. 1 | user | 2014.10.30 | 1747 | |
6490 | 유한락스 주의사항 1 | user | 2014.11.03 | 2185 | |
6489 | 곰팡이 핀 약초에 사용 가능한가요? 1 | user | 2014.11.04 | 855 | |
6488 | 유통기한에 대한 질의 1 | user | 2014.11.06 | 107 | |
6487 | 흰색옷이 누렇게 변함 3 | user | 2014.11.08 | 397 |
강다정님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
유한락스 욕실청소용 혹은
유한락스 곰팡이 제거제를 의미하신다는 전제로
아래와 같이 안내해 드립니다.
1.
분무가 안돼요
어떤 제품을 말씀하시는지 정확히 알 수 없지만
저희는 분무형 제품을 판매하지 않습니다.
해당 제품에는 살생물제가 포함되었기 때문에
분사형 혹은 분사기라고 부르지 마시고
거품 조성 노즐이라고 지칭해 주시길 부탁드립니다.
분사는 미세 입자라는
살생물제에 적합하지 않은 성상을
의미하기 때문에 주의하셔야 합니다.
살생물제가 포함된 제품과 관련된
소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
무조건 더 안전하고 효과적입니다.
이를 위해
아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
반드시 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882
2.
교환가능한가요
문의하신 제품에 적용된
어린이 보호 포장은 기술적으로는
어린이의 힘으로 열지 못하게 하는 것이기 때문에
성인의 충분한 힘으로
일단 한번 노즐 헤드를 분리하시면
어린이 보호 포장의 기능이 영구 상실되고
다시 열고 닫으실 수 있습니다.
3.
1항에서 안내해 드린
별도 페이지에서 확인하실 수 있는
살생물제가 포함된 제품과 관련하여
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.