두번째에요
새제품 까는데 아예 분무가 안돼요.쿠팡에서 산 4개 중 2개가 불량입니다. 교환가능한가요
새제품 까는데 아예 분무가 안돼요.쿠팡에서 산 4개 중 2개가 불량입니다. 교환가능한가요
번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|---|
공지 | MSDS | MSDS 제공 기준 안내 22 | 안심청소유한락스 | 2021.02.19 | 59792 |
공지 | 황변 상담은 전용 게시판에서만 신청할 수 있습니다. | 안심청소 유한락스 | 2018.08.07 | 19122 | |
공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 18954 | |
6931 | 유한락스 사용법 | 유한락스 사용 후 주의사항 중 질문이 있습니다 1 | 김지은 | 2024.07.08 | 81 |
6930 | 유한락스 사용법 | 곰팡이제거제 스프레이 불량 6 | 정혜진 | 2024.07.07 | 79 |
6929 | 유한락스 사용법 | 하이드로설파이트 신청 1 | 박나리 | 2024.07.07 | 70 |
6928 | 유한락스 사용법 | 세정살균티슈와 욕실청소용 성분 1 | ㄱㅈㄱ | 2024.07.06 | 71 |
6927 | 유한락스 사용법 | 유한락스 곰팡이제거제 분무헤드 교체 관련 1 | 전소영 | 2024.07.05 | 66 |
6926 | 유한락스 사용법 | 유한락스 욕실청소용은 세정제+살균제로 이해하면 될까요? 3 | 박서준 | 2024.07.05 | 167 |
6925 | 유한락스 사용법 | 유한락스 살균소독력 1 | 이진홍 | 2024.07.05 | 84 |
6924 | 유한락스 사용법 | 곰팡이제거제로 청소도 가능한가요 1 | 이유리 | 2024.07.04 | 97 |
6923 | 유한락스 사용법 | 셔츠 뒤에 누렇게 끈것도 락스로 지울수 있을까요? 1 | 질문자 | 2024.07.04 | 147 |
6922 | 유한락스 사용법 | 빈대를 잡을수있나요? 1 | 이동연 | 2024.07.04 | 246 |
6921 | 유한락스 사용법 | 펑크린 3 | 혜리 | 2024.07.04 | 145 |
6920 | 유한락스 사용법 | 스프레이 욕실청소용으로 드럼세탁기 고무 세척 1 | 오송이 | 2024.07.04 | 127 |
6919 | 유한락스 사용법 | 원액 화장실 바닥 청소 1 | 김현석 | 2024.07.03 | 219 |
6918 | 유한락스 사용법 | 창틀 실리콘에 곰팡이 제거 문의드립니다. 1 | 사용방법 문의 | 2024.07.03 | 251 |
6917 | 유한락스 사용법 | 식물에 희석해서 분사해주는 방법 3 | 김미옥 | 2024.07.03 | 180 |
6916 | 유한락스 사용법 | 바이러스와 곰팡이균 1 | 김미옥 | 2024.07.03 | 77 |
6915 | 유한락스 사용법 | 베란다벽 청소후 지린내가 납니다. 1 | 강병수 | 2024.07.02 | 300 |
6914 | 유한락스 사용법 | 유한락스 스프레이 노즐불량 1 | 유리 | 2024.07.02 | 81 |
6913 | 시험성적서(자체발행) | 유한락스 오리지날(2407) | QC파트 | 2024.07.02 | 172 |
6912 | 시험성적서(자체발행) | 유한락스 주방용(2407) | QC파트 | 2024.07.02 | 92 |
강다정님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
유한락스 욕실청소용 혹은
유한락스 곰팡이 제거제를 의미하신다는 전제로
아래와 같이 안내해 드립니다.
1.
분무가 안돼요
어떤 제품을 말씀하시는지 정확히 알 수 없지만
저희는 분무형 제품을 판매하지 않습니다.
해당 제품에는 살생물제가 포함되었기 때문에
분사형 혹은 분사기라고 부르지 마시고
거품 조성 노즐이라고 지칭해 주시길 부탁드립니다.
분사는 미세 입자라는
살생물제에 적합하지 않은 성상을
의미하기 때문에 주의하셔야 합니다.
살생물제가 포함된 제품과 관련된
소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
무조건 더 안전하고 효과적입니다.
이를 위해
아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
반드시 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882
2.
교환가능한가요
문의하신 제품에 적용된
어린이 보호 포장은 기술적으로는
어린이의 힘으로 열지 못하게 하는 것이기 때문에
성인의 충분한 힘으로
일단 한번 노즐 헤드를 분리하시면
어린이 보호 포장의 기능이 영구 상실되고
다시 열고 닫으실 수 있습니다.
3.
1항에서 안내해 드린
별도 페이지에서 확인하실 수 있는
살생물제가 포함된 제품과 관련하여
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.