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유한락스 사용법
2024.01.23 13:28

뚜껑 불량으로 인한 교환요청

조회 수 87 추천 수 0 댓글 1
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두 달 전경 쿠팡을 이용하여 펑크린을 구매했습니다.
1 L 5개입 구매하였는데 그 중 두 개가 뚜껑 불량입니다(열리지않음).
구매 후 한달이 지나 판매처를 통해서는 교환이 어려운 상황입니다.
액체가 들어있는 상태라 폐기도 어렵고,
유사한 상황에 대해 21년경 유한락스 측에서 교환이 가능하다는 게시글을 확인하여 제 경우에도 교환이 가능한지 확인요청드립니다.
  • ?
    유한 크로락스 2024.01.23 14:15

    유미영님 안녕하세요.
    유한락스입니다.

    저희 제품을 사용하시는 중에 불편을 드려서
    죄송하게 생각합니다.

    문의하신 사항은 아래의 페이지에서 확인하실 수 있는
    유한크로락스 고객상담실에 접수하실 수 있습니다.

    https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720

    제품 교환 및 환불 처리 절차를
    전화하시기 전에 확인해 보실 수 있습니다.


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