| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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| 공지 | MSDS | MSDS 제공 기준 안내 22 | 안심청소유한락스 | 2021.02.19 | 62661 |
| 공지 | 황변 상담은 전용 게시판에서만 신청할 수 있습니다. | 안심청소 유한락스 | 2018.08.07 | 19673 | |
| 공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 19549 | |
| 6481 | 유한락스 사용법 | 락스가 마른 후 잔여물에 대해 알고 싶습니다. 1 | 박정빈 | 2024.02.23 | 572 |
| 6480 | 유한락스 사용법 | 곰팡이가 사멸해도 안떨어질수 있나요? 3 | 카카카 | 2024.02.22 | 251 |
| 6479 | 유한락스 사용법 | 스프레이고장 4 | 김서연 | 2024.02.22 | 195 |
| 6478 | 유한락스 사용법 | 건의 하는 곳이 어딘지 몰라 여기에 글을 올립니다. 1 | 이미영 | 2024.02.21 | 367 |
| 6477 | 유한락스 사용법 | 유한락스 세제 1 | 김정백 | 2024.02.21 | 84 |
| 6476 | 유한락스 사용법 | 펑크린 흘렸을경우 1 | 유유정 | 2024.02.21 | 92 |
| 6475 | 유한락스 사용법 | 안녕하세요 1 | 정혜진 | 2024.02.21 | 122 |
| 6474 | 유한락스 사용법 | 밀폐용기 소독시.. 1 | 정은미 | 2024.02.20 | 151 |
| 6473 | 유한락스 사용법 | 락스물에 행주 삶기 1 | 김정수 | 2024.02.20 | 620 |
| 6472 | 유한락스 사용법 | 열릴 때 1 | 김혜진 | 2024.02.19 | 60 |
| 6471 | 유한락스 사용법 | 유한락스 치아염소산 비율질문입니다. 1 | 이일규 | 2024.02.19 | 175 |
| 6470 | 유한락스 사용법 | 욕실 청소용 곰팡이제거제 및 곰팡이젤 3 | 이정우 | 2024.02.19 | 185 |
| 6469 | 유한락스 사용법 | 곰팡이제거 후 얼룩 1 | 유한락스 안녕하세요 | 2024.02.18 | 149 |
| 6468 | 유한락스 사용법 | 속옷 빨래 락스 사용 1 | 유미 | 2024.02.17 | 528 |
| 6467 | 유한락스 사용법 | 락스 원액 제거하는 방법 1 | 박경택 | 2024.02.17 | 448 |
| 6466 | 유한락스 사용법 | 스프레이 고장 1 | 박휘원 | 2024.02.16 | 107 |
| 6465 | 유한락스 사용법 | 유한락스로 곰팡이제거 1 | 지윤 | 2024.02.16 | 358 |
| 6464 | 유한락스 사용법 | 세탁조 세정제 사용 용량 관련 3 | ROSE | 2024.02.16 | 166 |
| » | 유한락스 사용법 | 노즐 망가지는 이슈 4 | 최은지 | 2024.02.16 | 153 |
| 6462 | 유한락스 사용법 | 실외기실 및 대피공간 곰팡이청소 1 | 고의정 | 2024.02.16 | 220 |
락스 냄새를 바로 알면
최은지님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
문의하신 내용을 세심하게 살펴본 결과
해당 제품 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
충분히 살펴보셨다는 증거를 찾을 수 없었습니다.
저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
소비자 보호법을 준수하기 위해서
해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
교체용 헤드를 발송해 드립니다.
1.
사용 중 노즐이 막힐 수 있는 이유는 아래와 같습니다.
*.
살균소독제인 유한락스 원액의 주성분은 증류수이고
이 증류수가 증발하면 미량의 소금이 남습니다.
*.
살균 거품을 조성하는
스프레이 노즐은 매우 미세한 관입니다.
*.
최종 사용 환경에서 우연히
미세한 관에 소금이 굳으면 막힐 수 있습니다.
2.
분사되지 않고
해당 제품에는 살생물제가 포함되었기 때문에
분사형 혹은 분사기라고 부르지 마시고
거품 조성 노즐이라고 지칭해 주시길 부탁드립니다.
살생물제가 포함된 제품과 관련된
소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
무조건 더 안전하고 효과적입니다.
이를 위해
아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
반드시 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882
3.
뚜껑이 열리지 않게 되어 있어서
문의하신 제품에 적용된
어린이 보호 포장은 기술적으로는
어린이의 힘으로 열지 못하게 하는 것이기 때문에
성인의 충분한 힘으로
일단 한번 노즐 헤드를 분리하시면
어린이 보호 포장의 기능이 영구 상실되고
다시 열고 닫으실 수 있습니다.
4.
2항에서 안내해 드린
별도 페이지에서 확인하실 수 있는
살생물제가 포함된 제품과 관련하여
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.