락스 냄새를 바로 알면욕실청소용 사용 중인데 몇번 사용하고나니 줄줄 흐르고 거품이 안나오네요
노즐 교체해주세요 그리고 이같은 현상이 자주 있었는데 뭐 보관방법이 따로 있는건지 아니면 이럴때마다 교체 신청을 해야하는건지요????
노즐 교체해주세요 그리고 이같은 현상이 자주 있었는데 뭐 보관방법이 따로 있는건지 아니면 이럴때마다 교체 신청을 해야하는건지요????
ㅇㅇㅇ
01ㄴ8ㄴㄴ90ㄴㄴ1
ㄴㄴ시 ㄴㄴ3로 76 힐ㄴㄴ트 4ㄴ3-7ㄴ1
2개
이슬기님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.
아래의 거절 사유를 확인하시고
다시 신청하시길 부탁드립니다.
1.
시/도 구/군 읍/면 상세 주소 정보가 정확히 기재된
완전한 배송 주소를 다시 알려 주세요.
정확한 배송지 정보 입력의 권한과 책임은
이슬기님 본인에게만 있습니다.
2.
이슬기님께서 저희의 근무 종료 시간에
이 게시판의 공개 영역에 기재하신 소중한 개인 정보는
저희가 발견한 즉시 영구 블라인드 처리했습니다.
11시간 동안 노출된 개인 정보의
침해 사고 가능성을
세심하게 주의하시길 부탁드립니다.
3.
가능하면
저희의 근무 시간인 오전 9시~오후 6시 사이에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주세요.
이슬기님께서 그 외의 시간에
이 게시판의 공개 영역에
소중한 개인 정보를 노출시킬 수 있지만
그로 인한 개인 정보 침해 사고의 가능성을
굳이 감수하실 이유를 한번 더 고민해 주세요.
도로명 주소 다 적었는데 왜 안된다는건가요? 하…
개인정보 노출이 걱정되시면 비밀글로 쓸수있게 홈페이지를 개선하세요
이슬기
충ㅇㅇ도 ㅇㅇ시 ㅇㅇ면 성ㅇㅇ로 76 힐ㅇㅇ이트 4ㅇ3동 7ㅇ1호(왕ㅇ리 7ㅇ2 힐스ㅇㅇ트 4ㅇ3동 7ㅇ1호)
01ㅇ-8ㅇ9-ㅇ6ㅇ1
이슬기님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.
1.
2~3일 안에 송장 정보를 공유해 드리겠습니다.
2.
위에서 직접 입력하신 불완전한 주소 정보를
한번 더 살펴보시면 누락하신 부분을
쉽게 확인하실 수 있습니다.
이슬기님께서는 본인이 거주하시는 어떤 시가
어떤 도에만 위치한다고 확신하실 수 있지만
도 명이 누락된 정보를 처리해야 하는 저희는
불완전한 정보에서 시 명은 어떻게 신뢰할 수 있는가?라는
당연한 반문을 해야 합니다.
3.
이 게시판은 모든 논의를 완전 공개 원칙으로 운영합니다.
의도적으로 비밀글을 사용하지 않는 이유가 있으며
저희는 이러한 운영 정책과 관련된 주의 사항을
이슬기님에게도 적극적으로 고지했습니다.
불가피한 경우에 한해 공개 게시판을 통해
개인 정보를 공유하는 방식이
이슬기님의 선호와 맞지 않으면
다음에는 전화로 연결되는 고객 센터를
이용하시길 부탁드립니다.
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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| 공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 17475 | |
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이슬기님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
소비자 보호법을 준수하기 위해서
해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
교체용 헤드를 발송해 드립니다.
이슬기님께서도
소비자 보호법의 취지를 공감하시고
살생물제 포함 제품과 관련되어
정말 중요한 최종 사용자 보호 규정을
한번 더 세심하게 살펴보시길 부탁드립니다.
1.
사용 중 노즐이 막힐 수 있는 이유는 아래와 같습니다.
*.
살균소독제인 유한락스 원액의 주성분은 증류수이고
이 증류수가 증발하면 미량의 소금이 남습니다.
*.
살균 거품을 조성하는
스프레이 노즐은 매우 미세한 관입니다.
*.
최종 사용 환경에서 우연히
미세한 관에 소금이 굳으면 막힐 수 있습니다.
2.
살생물제가 포함된 제품과 관련된
소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
무조건 더 안전하고 효과적입니다.
이를 위해
아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
반드시 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882
3.
문의하신 제품에 적용된
어린이 보호 포장은 기술적으로는
어린이의 힘으로 열지 못하게 하는 것이기 때문에
성인의 충분한 힘으로
일단 한번 노즐 헤드를 분리하시면
어린이 보호 포장의 기능이 영구 상실되고
다시 열고 닫으실 수 있습니다.
4.
2항에서 안내해 드린
별도 페이지에서 확인하실 수 있는
살생물제가 포함된 제품과 관련하여
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.