락스 냄새를 바로 알면안녕하세요, 유한락스 스프레이형 2개를 저번달에 구매했는데요
저번에 쓸 때는 잘 나왔는데 오늘 쓰려고 하니까 나오질 않네요ㅠㅠ
다른 하나도 아무리 눌러도 안 나오는데 제품 불량인가요?
안녕하세요, 유한락스 스프레이형 2개를 저번달에 구매했는데요
저번에 쓸 때는 잘 나왔는데 오늘 쓰려고 하니까 나오질 않네요ㅠㅠ
다른 하나도 아무리 눌러도 안 나오는데 제품 불량인가요?
답변 감사합니다, 노즐헤드 받아서 제가 해볼게요!
1. 수령인 성명 : 김ㅁㅁ
2. 수령인 핸드폰 번호 : 01ㅁ-4ㄴㄴ8-7ㄴㄴ3
3. 수령인 배송 주소 : ㅇㅇ시 ㅇㅇ로 7ㅇ 4ㅇㅇ-2ㅇㅇ1
4. 2개 이내의 필요 수량 : 2개
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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| 공지 | MSDS | MSDS 제공 기준 안내 22 | 안심청소유한락스 | 2021.02.19 | 59784 |
| 공지 | 황변 상담은 전용 게시판에서만 신청할 수 있습니다. | 안심청소 유한락스 | 2018.08.07 | 19117 | |
| 공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 18948 | |
| 4311 | 유한락스 사용법 | 유한 욕실청소용 MSDS 1 | 신일상사 | 2022.06.02 | 440 |
| 4310 | 유한락스 사용법 | 펑크린 사용 질문드립니다. 1 | ㅇㅇㅇㅇ | 2022.06.02 | 131 |
| 4309 | 유한락스 사용법 | 우물청소 1 | 주택 | 2022.06.02 | 628 |
| 4308 | 유한락스 사용법 | 락스 증발 후 1 | 이희윤 | 2022.06.01 | 236 |
| 4307 | 유한락스 사용법 | 유한락스 레귤러 400mL 원액 사용시 3 | 송진우 | 2022.06.01 | 292 |
| 4306 | 유한락스 사용법 | 의류 갈변에대해 질문합니다! 1 | 권용욱 | 2022.06.01 | 152 |
| 4305 | 유한락스 사용법 | 세탁조청소 1 | 쑤니 | 2022.06.01 | 155 |
| 4304 | 유한락스 사용법 | 곰팡이제거제 1 | 정민 | 2022.06.01 | 185 |
| 4303 | 유한락스 사용법 | 유한크로락스 사용법 문의 1 | 이유정 | 2022.05.31 | 143 |
| 4302 | 유한락스 사용법 | 안녕하세요? 욕실 청소 후 질문 드립니다. 1 | 김가영 | 2022.05.31 | 220 |
| 4301 | 유한락스 사용법 | 펫매스 분사가 안돼요 4 | ㅇㅇ | 2022.05.30 | 163 |
| 4300 | 유한락스 사용법 | 도와주세요 1 | 이정민 | 2022.05.30 | 136 |
| 4299 | 유한락스 사용법 | 화장실 천장 벽지 곰팡이에도 사용하면 효과가 있나요? 1 | 김훈 | 2022.05.30 | 288 |
| 4298 | 유한락스 사용법 | 유한락스 궁금점 1 | 이희윤 | 2022.05.30 | 530 |
| 4297 | 유한락스 사용법 | 색이 날라갔어요 1 | 고은미 | 2022.05.30 | 108 |
| 4296 | 유한락스 사용법 | 흰옷 얼룩제거 붉은색 변색 1 | 오명희 | 2022.05.29 | 326 |
| 4295 | 유한락스 사용법 | 유한락스 욕실청소용 분무제품 사용법 1 | 지니 | 2022.05.29 | 1120 |
| 4294 | 유한락스 사용법 | 옷이 빨개졌어요 1 | 윤성숙 | 2022.05.29 | 249 |
| 4293 | 유한락스 사용법 | 크로락스 세정살균티슈 1 | 지나 | 2022.05.28 | 188 |
| 4292 | 유한락스 사용법 | 락스 분무기 사용 1 | 분무기 | 2022.05.28 | 260 |
김융융님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
소비자 보호법을 준수하기 위해서
해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
교체용 헤드를 발송해 드립니다.
김융융님께서도
소비자 보호법의 취지를 공감하시고
살생물제 포함 제품과 관련되어
정말 중요한 최종 사용자 보호 규정을
한번 더 세심하게 살펴보시길 부탁드립니다.
1.
사용 중 노즐이 막힐 수 있는 이유는 아래와 같습니다.
*.
살균소독제인 유한락스 원액의 주성분은 증류수이고
이 증류수가 증발하면 미량의 소금이 남습니다.
*.
살균 거품을 조성하는
스프레이 노즐은 매우 미세한 관입니다.
*.
최종 사용 환경에서 우연히
미세한 관에 소금이 굳으면 막힐 수 있습니다.
2.
살생물제가 포함된 제품과 관련된
소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
무조건 더 안전하고 효과적입니다.
이를 위해
아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
반드시 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882
3.
문의하신 제품에 적용된
어린이 보호 포장은 기술적으로는
어린이의 힘으로 열지 못하게 하는 것이기 때문에
성인의 충분한 힘으로
일단 한번 노즐 헤드를 분리하시면
어린이 보호 포장의 기능이 영구 상실되고
다시 열고 닫으실 수 있습니다.
4.
2항에서 안내해 드린
별도 페이지에서 확인하실 수 있는
살생물제가 포함된 제품과 관련하여
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.