안녕하세요. 유한락스 곰팡이 제거제를 접하고 욕실 청소의 신세계를 맛본 사용자입니다.
칙칙 뿌려놓고 물만 뿌리면 깨끗해지는 게 좋았거든요.
그런데 장기 여행으로 한동안 사용을 안하다가 사용하려니
헛 펌프질만 되고 도저히 분사가 되질 않네요..
게시판을 보니까 유사한 질문들이 많고,
유한락스 입장의 어려움도 충분히 인지하였습니다...
소비자 입장에서는 어찌됐든 안전하고 내구성까지 개선된 노즐로 변경됐으면 좋겠지만, 녹록치않나보네요..
일단 교체용 노즐이라도 받아보고 싶어서 문의드립니다.
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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락스 냄새를 바로 알면
유한락스입니다.
저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
소비자 보호법을 준수하기 위해서
해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
교체용 헤드를 발송해 드립니다.
1.
이미 관련된 소비자 안전 정보를
충분히 살펴보신 것 같지만
아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
한번 더 반드시 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882
2.
내구성까지 개선된 노즐로 변경됐으면 좋겠지만, 녹록치않나보네요..
저희의 난처한 사정까지 너그럽게 헤아려 주셔서 감사드립니다.
이미 살펴보셨듯이
사용 중 노즐이 막힐 수 있는 이유는 아래와 같습니다.
*.
살균소독제인 유한락스 원액의 주성분은 증류수이고
이 증류수가 증발하면 미량의 소금이 남습니다.
*.
살균 거품을 조성하는
스프레이 노즐은 매우 미세한 관입니다.
*.
최종 사용 환경에서 우연히
미세한 관에 소금이 굳으면 막힐 수 있습니다.
우주의 법칙에 가까운 현상이라서
이 문제를 극복할 내구성 개선 방안을
찾아내기가 매우 어려운 사정이 있습니다.
다만,
고장나면 쭉쭉 나가는 구조가 아니고
고장나면 안 나오게 하는 구조는
자동차 엔진에 적용된 안전 장치와
비슷한 개념으로 폭넓게 양해해 주시길 부탁드립니다.
3.
1항에서 안내해 드린
별도 페이지에서 확인하실 수 있는
살생물제가 포함된 제품과 관련하여
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.