안녕하세요
유한락스 욕실청소 분무기 손잡이가 고장이라 사용할수가 없머요.
가끔 그런경우가 있긴 했지만 이번에 또 새로 개봉된 락스가 손잡이가 말썽이네요.
거품분무 헤드 교체 받을수 있을까요?
유한락스 욕실청소 분무기 손잡이가 고장이라 사용할수가 없머요.
가끔 그런경우가 있긴 했지만 이번에 또 새로 개봉된 락스가 손잡이가 말썽이네요.
거품분무 헤드 교체 받을수 있을까요?
번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 18973 | |
4938 | 유한락스 사용법 | 법무팀 참고자료 3 | 중립 | 2023.05.09 | 280 |
4937 | 유한락스 사용법 | 법무팀에 도움이 될까 해서 올립니다 1 | 중립 | 2023.05.09 | 243 |
4936 | 유한락스 사용법 | 법무팀에 도움이 될까 해서 올립니다 1 | 중립 | 2023.05.09 | 203 |
4935 | 유한락스 사용법 | 법무팀에 도움이 될까 해서 올립니다 1 | 중립 | 2023.05.09 | 324 |
4934 | 유한락스 사용법 | 베개솜, 스펀지 등에 핀 곰팡이도 락스로 해결해도 되는지 여쭙고 싶습니다. 1 | 베개솜 | 2024.09.04 | 52 |
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4932 | 유한락스 사용법 | 베란다 곰팡이제거 할때요. 1 | 하늘이 | 2024.09.04 | 36 |
4931 | 유한락스 사용법 | 베란다 곰팡이제거용 1 | 이상엽 | 2020.03.03 | 522 |
4930 | 유한락스 사용법 | 베란다 배수구에 펑크린 사용해도 되나요? 1 | 고라니 | 2023.07.10 | 205 |
4929 | 유한락스 사용법 | 베란다 벽 곰팡이 청소법 1 | 청소 | 2020.09.09 | 993 |
4928 | 유한락스 사용법 | 베란다 벽 락스비율 3 | 이원채 | 2022.04.25 | 172 |
4927 | 유한락스 사용법 | 베란다 페인트에 곰팡이 제거 1 | 윤치홍 | 2023.06.21 | 170 |
4926 | 유한락스 사용법 | 베란다벽 청소후 지린내가 납니다. 1 | 강병수 | 2024.07.02 | 303 |
4925 | 유한락스 사용법 | 베란다벽면에 곰팡이제거제 사용했어요 1 | 몽몽 | 2024.01.06 | 221 |
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4923 | 유한락스 사용법 | 베이지색니트 변색 1 | 최연재 | 2023.03.25 | 447 |
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4921 | 유한락스 사용법 | 베이킹소다 3 | 김하나 | 2021.01.23 | 924 |
4920 | 유한락스 사용법 | 베이킹소다 구연산도 과탄산소다같은가요? 1 | kds | 2019.06.01 | 1180 |
4919 | 유한락스 사용법 | 베이킹소다와 유한락스의 차이점이 뭘까요? 2 | 락스도 안전하다 | 2019.05.05 | 2928 |
진원주님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
소비자 보호법을 준수하기 위해서
해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
교체용 헤드를 발송해 드립니다.
진원주님께서도
소비자 보호법의 취지를 공감하시고
살생물제 포함 제품과 관련되어
정말 중요한 최종 사용자 보호 규정을
한번 더 세심하게 살펴보시길 부탁드립니다.
1.
사용 중 노즐이 막힐 수 있는 이유는 아래와 같습니다.
*.
살균소독제인 유한락스 원액의 주성분은 증류수이고
이 증류수가 증발하면 미량의 소금이 남습니다.
*.
살균 거품을 조성하는
스프레이 노즐은 매우 미세한 관입니다.
*.
최종 사용 환경에서 우연히
미세한 관에 소금이 굳으면 막힐 수 있습니다.
2.
분무기고장
해당 제품에는 살생물제가 포함되었기 때문에
분무형 혹은 분무기라고 부르지 마시고
거품 조성 노즐이라고 지칭해 주시길 부탁드립니다.
분무는 그 자체로
살생물제 미세 입자 흡입 가능성이라는
위해 가능성의 의미를 지니기 때문입니다.
살생물제가 포함된 제품과 관련된
소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
무조건 더 안전하고 효과적입니다.
이를 위해
아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
반드시 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882
3.
2항에서 안내해 드린
별도 페이지에서 확인하실 수 있는
살생물제가 포함된 제품과 관련하여
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.