곰팡이제거제와 욕실청소제 늘 애용하고 있는데요
이번에 구입한건 불량인지 아무리 분무를 하려고해도
내용물이 나오지 않네요.(2개)
노즐교체할수 있도록 보내준다는 글 보고 문의 드려요.
이번에 구입한건 불량인지 아무리 분무를 하려고해도
내용물이 나오지 않네요.(2개)
노즐교체할수 있도록 보내준다는 글 보고 문의 드려요.
번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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공지 | MSDS | MSDS 제공 기준 안내 22 | 안심청소유한락스 | 2021.02.19 | 59229 |
공지 | 황변 상담은 전용 게시판에서만 신청할 수 있습니다. | 안심청소 유한락스 | 2018.08.07 | 18882 | |
공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 18724 | |
7080 | 유한락스 사용법 | 자연기화식 가습기와 관련하여 유한락스 답변에 궁금증이 있습니다. 1 | 유한유한 | 2024.08.07 | 41 |
7079 | 유한락스 사용법 | 유한락스 요실세정제 1 | 박희애 | 2024.08.07 | 19 |
7078 | 유한락스 사용법 | 고객상담실과 통화 후 불만족한 부분을 이야기 할 수 있는곳 알려주세요 3 | 짜증 | 2024.08.07 | 70 |
7077 | 유한락스 사용법 | 유한락스 욕실청소용 노즐 교환 4 | 김지수 | 2024.08.07 | 24 |
7076 | 유한락스 사용법 | 유한락스 주방청소용 세제 1 | 최민준 | 2024.08.07 | 24 |
7075 | 유한락스 사용법 | 유한락스 세탁조 세정제 60도에서 세척하였는데요 괜찮은가요? 1 | 주부 | 2024.08.07 | 76 |
7074 | 유한락스 사용법 | 유한락스 사용법 질문합니다 1 | 변혜진 | 2024.08.06 | 51 |
7073 | 유한락스 사용법 |
유한락스 문의 드립니다.
1 ![]() |
안민기 | 2024.08.06 | 27 |
7072 | 유한락스 사용법 | 유한락스 욕실청소용 분무기 제품 관련 문의 1 | 익명 | 2024.08.06 | 54 |
7071 | 유한락스 사용법 | 스프레리형 제품 분리수거 1 | 엔젤라 | 2024.08.06 | 22 |
7070 | 유한락스 사용법 |
세탁조 세정제 문의
1 ![]() |
오원규 | 2024.08.06 | 53 |
7069 | 유한락스 사용법 | 락스분출건 4 | 신선옥 | 2024.08.06 | 30 |
7068 | 유한락스 사용법 | 곰팡이제거제(스프레이)와 곰팡이제거젤의 차이와 사용법이 궁금합니다. 1 | 고두은 | 2024.08.06 | 60 |
7067 | 유한락스 사용법 | 분사용 건 작동이 안됩니다 4 | 정유정 | 2024.08.06 | 32 |
7066 | 유한락스 사용법 | 세탁조 세정제 관련 1 | 김민주 | 2024.08.06 | 37 |
7065 | 유한락스 사용법 | 분사기 불량건에대해 5 | 김민주 | 2024.08.06 | 25 |
7064 | 유한락스 사용법 | 곰팡이 제거로 원액을 부었어요 1 | 유하 | 2024.08.05 | 97 |
7063 | 유한락스 사용법 | 락스 사용시 마스크를 꼭 써야 하나요. 1 | 마스크 | 2024.08.05 | 83 |
7062 | 유한락스 사용법 | 요양원에서 저희 엄마가 세탁을 하시는데 식초랑 섞어서 세탁기에 쓰더라구요 1 | 김종묵 | 2024.08.05 | 72 |
7061 | 유한락스 사용법 | 유한락스 멀티액션 레귤러 시험성적서 부탁드립니다. 7 | 김도연 | 2024.08.05 | 44 |
ㅂㅅㅇ님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
소비자 보호법을 준수하기 위해서
해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
교체용 헤드를 발송해 드립니다.
ㅂㅅㅇ님께서 작성하신 내용을 살펴본 결과,
소비자 보호법의 취지와
살생물제 포함 제품과 관련되어
정말 중요한 최종 사용자 보호 규정을
세심하게 살펴보셨는지 쉽게 단정할 수 없습니다.
1.
사용 중 노즐이 막힐 수 있는 이유는 아래와 같습니다.
*.
살균소독제인 유한락스 원액의 주성분은 증류수이고
이 증류수가 증발하면 미량의 소금이 남습니다.
*.
살균 거품을 조성하는
스프레이 노즐은 매우 미세한 관입니다.
*.
최종 사용 환경에서 우연히
미세한 관에 소금이 굳으면 막힐 수 있습니다.
2.
분무를 하려고해도
해당 제품을 분무형 혹은 분무기라고 지칭하시면 안됩니다.
분사는 그 자체로
살생물제 미세 입자 흡입 가능성이라는
위해 가능성의 의미를 지니기 때문입니다.
살생물제가 포함된 제품과 관련된
소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
무조건 더 안전하고 효과적입니다.
이를 위해
아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
반드시 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882
3.
2항에서 안내해 드린 별도 페이지의 논의를 살펴보신 후
살생물제가 포함된 제품과 관련하여
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.