곰팡이제거제 내용물이 절반도 넘게 남았는데 분사가 안됩니다. 분사 누르면 내용물이 밑으로 흘러내리고 전방에 분사가 안됩니다. 뚜껑을 분리하려고 하니 열리지 않아요. 분리가 안된다고 되어있던데 교체용노즐을 받으면 어떻게 교체할 수 있나요?
번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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공지 | MSDS | MSDS 제공 기준 안내 22 | 안심청소유한락스 | 2021.02.19 | 59231 |
공지 | 황변 상담은 전용 게시판에서만 신청할 수 있습니다. | 안심청소 유한락스 | 2018.08.07 | 18882 | |
공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 18724 | |
7141 | 시험성적서(외부기관) |
하나로굿 크린업락스 주방기구 살균, 소독을 한방에 살균소독력 시험 자료
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QC파트 | 2024.08.22 | 16 |
7140 | 시험성적서(외부기관) |
유한락스 멀티액션 레귤러 살균소독력 시험
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QC파트 | 2024.08.22 | 29 |
7139 | 시험성적서(외부기관) |
유한락스 주방용 살균소독력 자료
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QC파트 | 2024.08.22 | 21 |
7138 | 유한락스 사용법 | 신발곰팡이 1 | 지윤 | 2024.08.22 | 32 |
7137 | 유한락스 사용법 | 실리콘 식기 1 | 이슬 | 2024.08.22 | 31 |
7136 | 유한락스 사용법 | 천쇼파 곰팡이 사멸 1 | JEH | 2024.08.21 | 38 |
7135 | 유한락스 사용법 | 유한락스 스프레이 막힘 4 | lee820 | 2024.08.21 | 34 |
7134 | 유한락스 사용법 | 옷이 분홍색이랑 노란색이 됐어요 ㅠㅠ 1 | 유예현 | 2024.08.21 | 34 |
7133 | 유한락스 사용법 | 질문질문 락스 물 비율 1 | 나나나 | 2024.08.21 | 36 |
7132 | 유한락스 사용법 | 유한락스가 젤 좋나요? 1 | ㄱㄱ | 2024.08.21 | 35 |
7131 | 유한락스 사용법 | 유한락스 세제 스프레이 헤드 고장 1 | 최수현 | 2024.08.21 | 24 |
7130 | 유한락스 사용법 | 펑크린 사용방법 문의 1 | 박윤수 | 2024.08.21 | 41 |
7129 | 유한락스 사용법 | 락스 사용법 1 | 김씨 | 2024.08.20 | 44 |
7128 | 유한락스 사용법 |
유한락스 곰팡이제거제 MSDS 요청
1 ![]() |
김지현 | 2024.08.20 | 36 |
7127 | 유한락스 사용법 | 욕실청소용 락스 질문 1 | 주*원 | 2024.08.20 | 31 |
7126 | 유한락스 사용법 | 유한락스 욕실용 스프레이 고장 4 | 이*미 | 2024.08.20 | 27 |
7125 | 유한락스 사용법 | 식기 소독 1 | 이슬 | 2024.08.20 | 42 |
7124 | 유한락스 사용법 | 락스 소독 관련 질문 1 | 횟집락스사용법 | 2024.08.19 | 37 |
7123 | 유한락스 사용법 | 펫메스 리무버 매트리스 1 | 은은 | 2024.08.19 | 21 |
7122 | 유한락스 사용법 | 락스로 목욕용품 소독을 해도 될까요 1 | 손씨 | 2024.08.19 | 57 |
오미숙님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
소비자 보호법을 준수하기 위해서
해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
교체용 헤드를 발송해 드립니다.
오미숙님께서 작성하신 내용을 살펴본 결과,
소비자 보호법의 취지와
살생물제 포함 제품과 관련되어
정말 중요한 최종 사용자 보호 규정을
세심하게 살펴보셨는지 쉽게 단정할 수 없습니다.
1.
사용 중 노즐이 막힐 수 있는 이유는 아래와 같습니다.
*.
살균소독제인 유한락스 원액의 주성분은 증류수이고
이 증류수가 증발하면 미량의 소금이 남습니다.
*.
살균 거품을 조성하는
스프레이 노즐은 매우 미세한 관입니다.
*.
최종 사용 환경에서 우연히
미세한 관에 소금이 굳으면 막힐 수 있습니다.
2.
분사가 안됩니다.
해당 제품을 분사형 혹은 분사기라고 지칭하시면 안됩니다.
분사는 그 자체로
살생물제 미세 입자 흡입 가능성이라는
위해 가능성의 의미를 지니기 때문입니다.
살생물제가 포함된 제품과 관련된
소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
무조건 더 안전하고 효과적입니다.
이를 위해
아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
반드시 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882
3.
2항에서 안내해 드린 별도 페이지의 논의를 살펴보신 후
살생물제가 포함된 제품과 관련하여
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.