락스 냄새를 바로 알면
유한락스를 더 안전하고 효과적으로
사용할 수 있습니다!

조회 수 64 추천 수 0 댓글 4
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안녕하세요

 

유한락스 욕실청소용을 사용하고 있는데 고장났는지 분사가 안 됩니다.

요청을 하면 교체 헤드를 받을 수 있는 것 같아서 문의 남깁니다.

새 거라서 교체용 헤드 1개 신청하고 싶습니다. 감사합니다.

 

어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서는 동의합니다

  • ?
    유한 크로락스 2024.08.05 16:58
    신은희님 안녕하세요.
    유한락스입니다.

    유한락스 욕실청소용 혹은 곰팡이 제거제에 관한
    문의라는 전제로 아래와 같이 안내해 드립니다.

    저희 제품을 사용하시는 중에
    불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.

    저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
    소비자 보호법을 준수하기 위해서

    해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
    신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
    교체용 헤드를 무료로 발송해 드립니다.

    소비자의 절대적인 안전을 보장하려는
    관련 법의 취지를 준수하기 위해서
    아래의 안내를 반드시 세심하게 살펴보신 후
    신청하시길 부탁드립니다.

    1.
    분사가 안 됩니다.

    해당 제품을 분사기라고 지칭하시면 안됩니다.

    분사는 미세 입자 분무라는 의미를 내포하며

    이후에 다른 상황에서
    미세 입자화된 살생물제 흡입 독성에
    엉겹결에 처하실 수 있기 때문입니다.

    2.
    살생물제가 포함된 제품과 관련된
    소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
    생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
    개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
    무조건 더 안전하고 효과적입니다.

    이를 위해
    아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
    반드시 살펴보시길 부탁드립니다.

    https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882

    3.
    2항에서 안내해 드린 별도 페이지의 논의를 살펴보신 후
    살생물제가 포함된 제품과 관련하여
    개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
    이해하고 동의하셨다는 전제로

    만약
    저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
    아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.

    1. 수령인 성명
    2. 수령인 핸드폰 번호
    3. 수령인 배송 주소
    4. 2개 이내의 필요 수량

    위의 정보는 저희가 아닌
    택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
    저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.

    본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
    저희의 근무 시간 중에
    소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
    거의 실시간으로 확인한 후에
    영구 블라인드 처리합니다.
  • ?
    신은희 2024.08.05 17:56

    1. sss
    2. 0s0-8ss0-0ss3
    3. ss ss구 보s로 3s길 7s(로s 2s5호)
    4. 1개

  • ?
    유한 크로락스 2024.08.05 17:58
    신은희님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    2~3일 안에 송장 정보를
    공유해 드리겠습니다.
  • ?
    유한 크로락스 2024.08.09 08:51
    신은희님 안녕하세요.
    기다려 주셔서 감사드립니다.

    아래의 송장 정보를 확인해 주세요.

    대한통운 오네 접수

    364846269573

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